Representante Líder de Atención al Cliente

Circle K Stores Inc.

✓ VERIFICADO · 2 green cards (PERM) aprobadas en los últimos 12 mesesRegistros públicos del Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL).

Lugar: Store 2743600 McKeesport, PA
Área: Hospitalidade & Alimentação
Visa probable: EB-3 Other Workers
Empleo visto por última vez el 28/7/2026

Representante líder de atención al cliente en una tienda Circle K en McKeesport, PA; empresa con 2 procesos PERM aprobados en los últimos 12 meses.

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Descripción del empleo

Traducción automática del anuncio original del empleador.

Tienda 2743600: 2811 Jacks Run Road, McKeesport, Pennsylvania 15131 Shift Disponibilidad Días (Weekdays + Weekend Disponibilidad requerida) Tipo de tiempo Tiempo completo ESENCIALES: La posición incluye, pero no se limita a, las siguientes tareas, responsabilidades y requisitos esenciales: Satisfacción del cliente: Proporciona una excelente atención al cliente de manera cortés, amistosa y atenta. • Saluda a los clientes al entrar en el área y agradece a los clientes mientras se van. • Proporciona asistencia y ofrece sugerencias o recomendaciones al cliente. • Anula todas las ventas en el registro de efectivo correctamente y con precisión, manejando dinero, cheques y otros tipos de pago recibidos para el producto vendido. • Realiza operaciones multifuncionales de consola de combustible, máquinas de lotería, máquina de pedidos de dinero, transacciones de telecomunicaciones, etc. • Informes para trabajar a tiempo y sigue el código de vestimenta y apariencia. Estado de las instalaciones: Mantiene la condición y el equipo de las instalaciones de la tienda a los estándares de la empresa y/o marca al limpiar y realizar una variedad de tareas generales de limpieza: • Realiza tareas multifunción y limpieza necesarias para mantener la limpieza de la tienda dentro y fuera; mantenimiento básico y limpieza de todo el equipo en las tiendas. • Inspecciona las instalaciones y el equipo para la seguridad, limpieza y el orden de trabajo adecuado. • Contactos de mantenimiento para reparación cuando sea necesario. Mercancía: Completa la construcción para pedidos y compra de mercancías. Recibe y verifica las entregas de proveedores. • Mantiene un stock adecuado en toda la tienda y los suministros en las zonas de mostradores; rota adecuadamente el stock. • Lugares publicitarios y precios de señalización dentro o fuera de la instalación incluyendo marquesas, techos, paredes y ventanas. Controles de ventas: Controla mercancías, escasez de efectivo y otros gastos de venta. Ayuda a mantener los niveles adecuados de inventario y realizar auditorías de cambios. Controles Financieros: Supervisa las ventas de turno, los procedimientos de manejo de efectivo y otras funciones de cambio, incluyendo funciones de cierre diario. • Notifica al administrador de la tienda de cualquier venta, efectivo, inventario o discrepancia de funcionamiento. • Puede recibir y firmar entregas de proveedores y verificar la calidad y cantidad de producto. • Sigue las pautas de empresa y/o marca para rotura o despojo de productos. Controles de personal: Supervisa las actividades de los representantes de servicio al cliente en ausencia del Administrador Auxiliar de tiendas. • Ayuda a entrenar y capacitar a nuevos empleados para cumplir con sus funciones de acuerdo con la Empresa y/o marca de funcionamiento, conducta y estándares de rendimiento. • Supervisa el tráfico de clientes y realiza ajustes apropiados para disminuir el tiempo de espera; puede reprogramar o reasignar deberes de los empleados sobre la base de las necesidades operacionales o disciplinarias. • Ayuda con asesoramiento de empleados y proporciona comentarios para ayudar a los empleados a mejorar el rendimiento. • Puede proporcionar dirección para gestionar el área de servicio de comida rápida de la tienda. • Conoce la estrategia de precios de gasolina para la tienda y cambia los precios de gasolina correctamente. Controles de seguridad: reporta todos los incidentes, incluyendo pero no limitados a lesiones de empleados o clientes, robo, daños de propiedad o saneamiento impropio o eliminación de residuos al administrador de tiendas. • Reporta cualquier situación en la que se produzcan conductas inseguras, ilegales o no éticas. Administrativo: Realiza tareas asociadas con cambios de turno, como contar el cajón de efectivo, registrar compras de empleados y completar el final de los informes de cambio/desplazamiento. • Mantiene y asegura que todos los empleados mantengan registros de tiempo precisos. • Puede hacer inventario de suministros y equipos. • Asiste a reuniones relacionadas con el trabajo (puede ser necesario trabajar horas irregulares). • Proporciona asistencia in situ regular y predicable. • Completar los informes diarios de la tienda y otros deberes como lo ha asignado el administrador de la tienda. NECESIDADES JOB: • Diploma de secundaria o GED preferido. • La experiencia en ventas minoristas preferida. • Capacidad para trabajar con el equipo, herramientas y materiales mencionados anteriormente. • Capacidad para trabajar según lo programado, incluyendo llegar a trabajar a tiempo. • Capacidad para comunicar información e ideas para que otros entiendan. • Capacidad para realizar las cuatro (4) operaciones aritméticas básicas (add, subtract, multiplícate y división) preferidas. • Capacidad para realizar tareas esenciales y funciones físicas descritas a continuación. • Capacidad para trabajar en las condiciones descritas a continuación. PHYSICAL REQUIREMENTS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales. El inventario de actividad física de la posición incluye: • Capacidad de estar expuesta a los extremos de temperatura fría o caliente que realizan ocasionalmente trabajo en un enfriador y/o congelador y al aire libre • Capacidad para levantar ocasionalmente y/o llevar hasta 30 libras de tierra a sobrecabezamiento (es decir, ayudar en el almacenamiento/mantener niveles de inventario) • Capacidad para levantar ocasionalmente y/o llevar hasta 50 libras de tierra a cintura (es decir, para reponer jarabes de fuentes). • Capacidad para captar, alcanzar y manipular objetos con manos para todo el cambio. (Esta labor requiere coordinación de la mano. • Capacidad para empujar/pullar con brazos hasta una fuerza de 20 libras (es decir, utilizando una mano-truck) • Capaz de llegar arriba para objetos • Capacidad para doblar y girar en la cintura • Capacidad para comunicarse oralmente • Capacidad para operar un registro de caja y/o teclado informático • Capacidad para bucear, arrodillar, picar, doblar, empujar y tirar • Capacidad para trabajar solo • Ser expuesto al ruido ocasional • Capacidad para pararse y/o caminar para un cambio completo • Puede requerir escalar una escalera para almacenar y recuperar materiales o lugar y eliminar signos MEDIO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de los encuentros de un empleado mientras desempeñan las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales. El inventario de las condiciones de trabajo incluye: • Realizar aproximadamente el 95% de todo el trabajo en interiores, pero será requerido para limpiar estacionamientos, bombas de gas, sacar basura, etc. • Exposición a temperaturas frías extremas mientras realiza trabajo ocasional en un paseo en frío y/o congelador. • Exposición al ruido ocasional. • Trabajar con dirección mínima y supervisión periódica. JOB DESCRIPTION ACKNOWLEDGMENT Esta descripción del trabajo indica el carácter general y el nivel de trabajo que se llevará a cabo en esta posición y no tiene por objeto contener o interpretarse como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades, funciones y calificaciones requeridos de la posición. Se puede pedir al titular que desempeñe otras funciones y se evaluará, en parte, el desempeño de las tareas enumeradas en esta descripción del puesto. Al igual que con todas las posiciones, las responsabilidades y deberes de esta posición pueden cambiar. La Compañía se reserva el derecho de revisar esta descripción de Job en cualquier momento con o sin previo aviso. Esta descripción de empleo no constituye un contrato de empleo y el titular o la Compañía puede terminar el empleo en cualquier momento, por cualquier razón, con o sin previo aviso. El Círculo K es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. La Compañía cumple con la Ley de Americanos con Discapacidad (ADA) y todas las leyes estatales y locales sobre discapacidad. Los solicitantes con discapacidad pueden tener derecho a un alojamiento razonable en virtud de los términos de la ADA y ciertas leyes estatales o locales, siempre y cuando no impongan una penuria indebida en la Compañía. Infórmese al Representante de Recursos Humanos de la Compañía si necesita ayuda para completar cualquier formulario o para participar de otro modo en el proceso de solicitud. Rango de contratación: $16.00 a $16.50 El Círculo K es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. La Compañía cumple con la Ley de Americanos con Discapacidad (ADA) y todas las leyes estatales y locales sobre discapacidad. Los solicitantes con discapacidad pueden tener derecho a un alojamiento razonable en virtud de los términos de la ADA y ciertas leyes estatales o locales, siempre y cuando no impongan una penuria indebida en la Compañía. Infórmese al Representante de Recursos Humanos de la Compañía si necesita ayuda para completar cualquier formulario o para participar de otro modo en el proceso de solicitud. Haga clic a continuación para ver la información sobre el uso de nuestra empresa del programa federal E-Verify para comprobar la elegibilidad del trabajo: En inglés En español

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Store 2743600: 2811 Jacks Run Road, McKeesport, Pennsylvania 15131 Shift Availability Days (Weekdays + Weekend Availability Required) Time Type Full time ESSENTIAL DUTIES: The position includes, but is not limited to, the following essential job duties, responsibilities and requirements: Customer Satisfaction: Provides prompt excellent customer service in a courteous, friendly and attentive manner. • Greets customers as they enter the area and thanks customers as they leave. • Gives assistance and offers suggestions or recommendations to the customer. • Rings up all sales on cash register properly and accurately, handling money, checks, and other types of payment received for product sold. • Performs multi-function operation of fuel console, lottery machines, money order machine, telecom transactions, etc. • Reports to work on time and follows the dress and appearance code. Facility Condition: Maintains the store facility’s condition and equipment to Company and/or brand standards by cleaning and performing a variety of general housekeeping duties: • Performs multi-function and cleaning duties necessary to maintain store cleanliness inside and out; basic upkeep and cleaning of all equipment in stores. • Inspects store facilities and equipment for safety, cleanliness, and proper working order. • Contacts maintenance for repair when needed. Merchandising: Completes build-to’s for ordering/purchasing merchandise. Receives and verifies vendor deliveries. • Maintains adequate stock throughout the store and supplies in counter areas; rotates stock properly. • Places advertising and pricing signage inside or outside the facility including marquees, ceilings, walls and windows. Sales Controls: Controls merchandise, cash shortages, and other selling expenses. Assists in maintaining proper inventory levels and shift audits. Financial Controls: Monitors shift sales, cash handling procedures and other shift functions including daily close-out functions. • Notifies the Store Manager of any sales, cash, inventory or operating discrepancy. • May receive and sign vendor deliveries and verify quality and quantity of product. • Follows Company and/or brand guidelines for product breakage or spoilage. Staffing Controls: Supervises the activities of customer service representatives in the absence of the Store Assistant Manager. • Helps coach and train new employees to carry out their duties in accordance with Company and/or brand operating, conduct and performance standards. • Monitors customer traffic and makes appropriate adjustments to decrease waiting time; may reschedule or re-assign duties of employees based on operational or discipline needs. • Assists with counseling of employees and provides feedback to help employees improve performance. • May provide direction for managing the fast food service area of the store. • Knows the gasoline pricing strategy for the store and changes gasoline prices correctly. Security Controls: Reports all incidents including but not limited to employee or customer injuries, theft, property damage or improper sanitation or waste disposal to the Store Manager. • Reports any situation in which unsafe, unlawful or unethical conduct is or might be occurring. Administrative: Performs duties associated with shift change such as counting the cash drawer, recording employee purchases and completing end of shift/shift change reports. • Keeps and ensures all employees keep accurate time keeping records. • May take inventory of supplies and equipment. • Attends job-related meetings (may be required to work irregular hours). • Provides regular and predicable onsite attendance. • Complete daily store reports and other duties as assigned by the Store Manager. JOB REQUIREMENTS: • High school diploma or GED preferred. • Experience in retail sales preferred. • Ability to work with the equipment, tools and materials listed above. • Ability to work as scheduled including arriving to work on time. • Ability to communicate information and ideas so others will understand. • Ability to perform the four (4) basic arithmetic operations (add, subtract, multiply and divide) preferred. • Ability to perform essential duties and physical functions described below. • Ability to work in the conditions described below. PHYSICAL REQUIREMENTS: The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Physical activity inventory of the position includes: • Ability to be exposed to cold or warm temperature extremes performing occasional work in a walk-in cooler and/or freezer and outdoors • Ability to occasionally lift and/or carry up to 30 pounds from ground to overhead (i.e., assisting in stocking/maintaining inventory levels) • Ability to occasionally lift and/or carry up to 50 pounds from ground to waist (i.e., to replenish fountain syrups). • Ability to grasp, reach and manipulate objects with hands for entire shift. (This handwork requires eye-hand coordination. • Ability to push/pull with arms up to a force of 20 pounds (i.e., utilizing a hand-truck) • Able to reach overhead for objects • Ability to bend and twist at waist • Ability to communicate orally • Ability to operate a cash register and/or computer keyboard • Ability to stoop, kneel, squat, bend, push, and pull • Ability to work alone • Be exposed to occasional noise • Ability to stand and/or walk for an entire shift • May require climbing a ladder to store and retrieve materials or place and remove signs WORK ENVIRONMENT: The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. Working conditions inventory of the position includes: • Perform approximately 95% of all work indoors, but will be required to clean parking lots, gas pumps, take out garbage, etc. • Exposure to extreme cold temperatures while performing occasional work in a walk in cooler and/or freezer. • Exposure to occasional noise. • Work with minimum direction and periodic supervision. JOB DESCRIPTION ACKNOWLEDGMENT This Job Description indicates the general nature and level of work to be performed in this position and it is not intended to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all the duties, responsibilities, functions and qualifications required of the position. The incumbent may be asked to perform other duties and will be evaluated, in part, on performance of the tasks listed in this job description. As with all positions, the responsibilities and duties of this position may change. The Company reserves the right to revise this Job Description at any time with or without notice. This Job Description does not constitute a contract for employment and either the incumbent or the Company may terminate employment at any time, for any reason, with or without notice. Circle K is an Equal Opportunity Employer. The Company complies with the Americans with Disabilities Act (the ADA) and all state and local disability laws. Applicants with disabilities may be entitled to a reasonable accommodation under the terms of the ADA and certain state or local laws as long as it does not impose an undue hardship on the Company. Please inform the Company’s Human Resources Representative if you need assistance completing any forms or to otherwise participate in the application process. Hiring Range: $16.00 to $16.50 Circle K is an Equal Opportunity Employer. The Company complies with the Americans with Disabilities Act (the ADA) and all state and local disability laws. Applicants with disabilities may be entitled to a reasonable accommodation under the terms of the ADA and certain state or local laws as long as it does not impose an undue hardship on the Company. Please inform the Company’s Human Resources Representative if you need assistance completing any forms or to otherwise participate in the application process. Click below to review information about our company's use of the federal E-Verify program to check work eligibility: In English In Spanish

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