Banquero de Relaciones Senior

¡Es divertido trabajar en una empresa donde la gente realmente cree en lo que está haciendo! Estamos comprometidos a traer pasión y atención al cliente al negocio. Simmons Bank es un banco regional dinámico con todas las capacidades financieras para satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes. Creemos en empoderar a nuestros asociados para ser un asesor de confianza al tiempo que les proporciona los recursos de un banco tradicional apoyado por la tecnología de vanguardia. Somos apasionados de guiar a nuestros clientes a través de cada etapa de la vida financiera y entender que desean y merecen opciones sobre cómo desean bancar. Como banquero de relaciones (RB), usted será responsable de construir, ampliar y conservar las relaciones de clientes existentes mientras proporciona una experiencia de cliente excepcional. Los banqueros de relaciones proporcionarán soluciones financieras expertas a los clientes existentes y potenciales evaluando sus necesidades financieras y ofreciendo soluciones a través de productos y servicios bancarios para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros actuales y futuros. Los banqueros de relaciones serán expertos en la comercialización de soluciones Simmons a nuestra base de clientes existente y perspectivas a través de interacciones diarias, esfuerzos de llamadas outbound, visitas de negocios, eventos de networking y eventos periódicos "At Work". Se espera que los banqueros de relaciones alcancen o superen sus objetivos individuales y sucursales establecidos. También pueden ayudar a los clientes con solicitudes de servicios de cuenta y mantenimiento, transacciones de contadores, resolución de problemas y otras necesidades transaccionales. Se espera que los banqueros de relaciones sean embajadores de Simmons profesionales y positivos mientras cumplan y superen las expectativas de nuestro cliente. Todas las posiciones del banquero de relaciones recibirán la misma formación sobre todos los productos, servicios, conversaciones basadas en necesidades y otras herramientas necesarias para desempeñar el papel. Las posiciones serán objetivo con un aumento de las expectativas de ingresos por posición de RB I, a RB II, y luego Sr RB. El Sr. RB también servirá de enlace para los temas operacionales con sólidas aptitudes de delegación. Funciones esenciales y responsabilidades • Responsable de compartir y recomendar a los bancos todo el alcance de los recursos con los clientes, incluyendo los servicios tradicionales en sucursales, las capacidades digitales y los recursos de socios comerciales • Asegurar que los objetivos individuales se cumplan a través de los niveles requeridos de las actividades de llamadas en persona y outbound que nos brindan la oportunidad de compartir soluciones y recomendaciones valoradas a través de una filosofía basada en las necesidades • Realizar todas las funciones relacionadas con las cuentas de apertura y cierre, incluyendo ayudar a los clientes con la selección adecuada de cuentas, realizar investigaciones de las cuentas de los clientes, y cumplir con los requisitos de BSA y CIP • Facilitar las solicitudes de préstamo al consumidor: solicitar solicitudes de préstamo; mantener conocimiento de las políticas y procedimientos de préstamo; ayudar con la cartera de préstamos al consumidor de sucursales; personal de entrenador (s) (sólo se aplica a Sr RB en ausencia de un AFCM) para vender y manejar solicitudes de préstamos al consumidor de manera efectiva • Recuperar las necesidades y remitir a los clientes a un equipo centrico asociado que trabaja con pequeñas empresas, socios corporativos e institucionales, y asesores hipotecarios y financieros • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al involucrar a nuestros clientes y asegurarnos de que ofrecemos una experiencia óptima del cliente • Garantiza que todos los documentos y actividades departamentales se lleven a cabo de conformidad con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos aplicables a esta posición, incluida la terminación de la capacitación necesaria para el cumplimiento. • Procesar solicitudes y transacciones de los clientes de una manera positiva, precisa y profesional al tiempo que entablar una conversación genuina para ayudar a identificar necesidades y recomendar soluciones • Realiza otros deberes y responsabilidades como se le ha asignado Calificaciones Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente cada deber esencial. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, aptitudes y/o capacidad necesarios. Habilidades • Capacidad para motivar y presentar eficazmente la información en situación de grupo único y pequeño, a clientes, clientes y otros empleados de la organización • Abrazar un enfoque centrado en el equipo para ayudar colectivamente a nuestros clientes en un entorno bancario siempre cambiante y rápido • Entrenador y liderar el equipo de rama según proceso y protocolo en ausencia de un AFCM • Medir o superar los objetivos individuales para los últimos 3 de 4 trimestres • Realizar periódicamente el inicio del equipo y reuniones con la orientación del liderazgo de las sucursales • Asume el papel de SME (Subject Matter Expert) en sucursal como relacionado con todas las ofertas de productos y servicios Trabajar conjuntamente con el liderazgo de las sucursales en la orientación y el fortalecimiento de la capacitación con todos los asociados junior • Bajo la dirección de Financial Center Manager, entrenadores asociados de transacciones para iniciar conversaciones y mejorar las referencias Educación y/o experiencia • HS Diploma/GED • Dos años de experiencia orientada al cliente y orientada al objetivo • Esta posición requiere registro con el Sistema Nacional de Licencias de Mortificación y Registro (NMLS) y/o • Obtenga una licencia de NMLS después del empleo. (http:/mortgage.nationalwidelicensing.org) for more information Habilidades informáticas Programas de MS Office • Comprender y utilizar plataformas de redes sociales para ayudar a compartir la conciencia de la marca y obtener conocimiento del mercado Otras Calificaciones (incluyendo requisitos físicos) • Viajes ocasionales para reuniones, capacitación, conversión bancaria y soporte de adquisición (esporádico y mínimo durante la noche y/o fuera de la ciudad) • Capacidad para proporcionar apoyo y orientación a otras instituciones bancarias dentro del mercado Equal Employment Opportunity Information: Simmons First National Corporation and its subsidiaries are committed to a policy of equal employment with respect to a person's race, color, religion, sex, ancestry, sexual orientation, gender identity, national origin, covered veterans, military status, physical or mental disability or any other legally protected classifieds.