EB-3 SkilledEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 8847911
Técnico de Servicio y Garantía III
AAON, INC.
- Lugar: Redmond, OR
- Área: Construção & Trades
- Visa probable: EB-3 Skilled
- Empleo visto por última vez el 28/7/2026
Puesto de técnico de servicio en Redmond, OR en AAON, INC.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Descripción del trabajo:
El Técnico del Servicio Móvil III es responsable de proporcionar soporte técnico avanzado, diagnóstico, instalación, mantenimiento y reparación de equipos HVAC en las ubicaciones de clientes. Esta función contribuye a los objetivos organizativos resolviendo cuestiones complejas sobre el terreno, mejorando el rendimiento del equipo y apoyando la satisfacción del cliente. La posición sirve como experto en materia de temas para operaciones de servicio de campo y funciona independientemente para solucionar problemas mecánicos, eléctricos, refrigeración y sistemas de control avanzados. Esta función desempeña un papel fundamental en el apoyo a la fiabilidad de los productos, los técnicos de mentores y la mejora continua de la prestación de servicios. Derechos primarios:
• Realizar instalación avanzada, puesta en marcha, mantenimiento, solución de problemas y reparación de sistemas HVAC y equipos relacionados.
• Diagnosticar y resolver problemas complejos mecánicos, eléctricos, de refrigeración y de control relacionados con la supervisión mínima.
• Servir como recurso técnico para Técnicos del Servicio Móvil y equipos de apoyo interno.
• Principales actividades de puesta en marcha y puesta en marcha para nuevas instalaciones de equipos y mejoras importantes del sistema.
• Realizar evaluaciones avanzadas del rendimiento del sistema y recomendar acciones correctivas para optimizar el funcionamiento del equipo.
• Analizar los problemas de servicio recurrentes y ayudar a identificar las causas profundas y soluciones correctivas a largo plazo.
• Colabora con equipos de ingeniería, fabricación, soporte de productos y garantía para resolver problemas complejos de campo.
• Mantener informes de servicio detallados, documentación de clientes y registros técnicos.
• Asistencia a la formación del cliente relacionada con el funcionamiento del equipo, mantenimiento preventivo y procedimientos de solución de problemas.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normas de seguridad, requisitos regulatorios y protocolos del sitio del cliente.
• Los deberes primarios pueden incluir, pero no se limitan a:
• Mentor y proporcionar orientación técnica a los miembros del equipo I y II del Servicio Móvil.
• Pruebas de campo de apoyo y validación de nuevos productos y mejoras de ingeniería.
• Participar en investigaciones de garantía y revisiones de acciones correctivas.
• Asistencia en el desarrollo de procedimientos de servicio, materiales de capacitación y documentación técnica.
• Representar a la empresa durante escaladas de clientes y eventos de servicio de alta prioridad.
• Realiza otros deberes como asignados.
Requisitos para el empleo
Requisitos de educación y experiencia:
• Requiere un diploma de secundaria o un título de educación general (GED);
• 6 años de experiencia en servicio HVAC, servicio de campo, mantenimiento industrial, o un campo técnico relacionado,
• O cualquier combinación de educación y experiencia, que proporcionaría un fondo equivalente.
• Preferido:
• Grado asociado, grado técnico o formación profesional en HVAC, sistemas eléctricos, sistemas mecánicos o disciplina relacionada.
• Certificación Universal EPA.
• Certificaciones industriales relacionadas con HVAC, controles, refrigeración o sistemas de automatización de edificios.
• Experiencia con equipos comerciales HVAC, controles y sistemas de automatización de edificios.
Conocimiento, habilidades y habilidades:
• Conocimiento avanzado de sistemas HVAC, sistemas de refrigeración, controles, sistemas eléctricos y equipos mecánicos.
• Experiencia en la solución de problemas y resolver problemas complejos de equipos y sistemas.
• Comprensión fuerte de sistemas de automatización de edificios, controles y protocolos de comunicación.
• Capacidad para leer e interpretar diagramas de cableado complejos, esquemas de control y documentación técnica.
• Capacidades de análisis, diagnóstico y resolución de problemas fuertes.
• Excelente servicio al cliente y habilidades de gestión de relaciones.
• Eficacias de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades de servicio y trabajar independientemente en el campo.
• Capacidad para orientar y desarrollar técnicos menos experimentados.
Funciones esenciales y físicas:
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos altamente complejos y tomar decisiones sólidas en el campo.
• Capacidades fuertes de pensamiento crítico, solución de problemas y análisis.
• Capacidad para comunicar información técnica eficazmente a clientes, técnicos y actores internos.
• Frecuente parada, caminar, escalar, doblar, arrodillarse y trabajar alrededor del equipo operativo.
• Capacidad para levantar, llevar, empujar o tirar hasta 50 libras. regularmente.
• Capacidad para utilizar habilidades motoras finas y brutas para reparaciones, diagnósticos, puesta en marcha e instalaciones.
• Capacidad para sentarse y conducir durante largos períodos mientras viaja a las ubicaciones de clientes.
• Capacidad para trabajar en alturas, en espacios confinados y en diversas condiciones ambientales.
Medio ambiente de trabajo:
• Realizar trabajos principalmente en sitios de clientes, instalaciones comerciales, operaciones industriales y ubicaciones de construcción.
• Viajes frecuentes requeridos, incluyendo viajes de la noche a la mañana como las necesidades de negocio dictan.
• Exposición regular a condiciones meteorológicas variables, extremos de temperatura, polvo, ruido y equipo mecánico.
• Exposición a sistemas eléctricos energizados, equipos de refrigeración, maquinaria móvil y entornos industriales.
• Interacción frecuente con clientes, contratistas, ingenieros y personal operativo.
• Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa para mantener un entorno de trabajo seguro.
• Uso de equipos de protección personal (PPE) según las normas de seguridad de la empresa y del cliente.
• Este papel se clasifica como una posición sensible a la seguridad, que requiere la adhesión a todos los protocolos de seguridad para garantizar un entorno de trabajo seguro y seguro.
Descargo:
Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en un momento con o sin previo aviso. Esta descripción del trabajo no es una lista exhaustiva de todas las funciones que el empleado puede ser requerido para realizar, y el empleado puede ser requerido para realizar funciones adicionales. La empresa se reserva el derecho de revisar esta descripción de trabajo en cualquier momento. El empleado debe poder desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de la posición. Si se solicita, se pueden realizar ajustes razonables para que los empleados con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales del trabajo, sin dificultades indebidas.
Resumen de beneficios e indemnización:
Cuidamos a nuestra gente. Ofrecemos una compensación competitiva y beneficios sólidos para todos los miembros del equipo a tiempo completo, incluyendo:
• Reembolso de matrícula
• Pagado de tiempo
• Vacaciones pagadas
• Seguro de salud " Cuentas de ahorro de salud "
• Compartimiento de beneficios o bonificación del plan anual de incentivos
• Plan Premium 401(k)
Rango de pago:
$30.61 - $45.91
Ver el texto original en inglés
Job Description:
The Field Service Technician III is responsible for providing advanced technical support, diagnostics, installation, maintenance, and repair of HVAC equipment at customer locations. This role contributes to organizational objectives by resolving complex field issues, improving equipment performance, and supporting customer satisfaction. The position serves as a subject matter expert for field service operations and works independently to troubleshoot advanced mechanical, electrical, refrigeration, and controls systems. This role plays a critical part in supporting product reliability, mentoring technicians, and driving continuous improvement in service delivery. Primary Duties:
• Perform advanced installation, startup, maintenance, troubleshooting, and repair of HVAC systems and related equipment.
• Diagnose and resolve complex mechanical, electrical, refrigeration, and controls-related issues with minimal supervision.
• Serve as a technical resource for Field Service Technicians and internal support teams.
• Lead commissioning and startup activities for new equipment installations and major system upgrades.
• Conduct advanced system performance evaluations and recommend corrective actions to optimize equipment operation.
• Analyze recurring service issues and assist in identifying root causes and long-term corrective solutions.
• Collaborate with engineering, manufacturing, product support, and warranty teams to resolve complex field concerns.
• Maintain detailed service reports, customer documentation, and technical records.
• Support customer training related to equipment operation, preventative maintenance, and troubleshooting procedures.
• Ensure compliance with all safety standards, regulatory requirements, and customer site protocols.
• Primary duties may include, but are not limited to:
• Mentor and provide technical guidance to Field Service Technician I and II team members.
• Support field testing and validation of new products and engineering improvements.
• Participate in warranty investigations and corrective action reviews.
• Assist in development of service procedures, training materials, and technical documentation.
• Represent the company during customer escalations and high-priority service events.
• Performs other duties as assigned.
Job Requirements
Education and Experience Requirements:
• Requires a high school diploma or general education degree (GED);
• 6+ years of experience in HVAC service, field service, industrial maintenance, or a related technical field,
• Or any combination of education and experience, which would provide an equivalent background.
• Preferred:
• Associate degree, technical degree, or vocational training in HVAC, electrical systems, mechanical systems, or a related discipline.
• EPA Universal Certification.
• Industry certifications related to HVAC, controls, refrigeration, or building automation systems.
• Experience with commercial HVAC equipment, controls, and building automation systems.
Knowledge, Skills, and Abilities:
• Advanced knowledge of HVAC systems, refrigeration systems, controls, electrical systems, and mechanical equipment.
• Expertise in troubleshooting and resolving complex equipment and system issues.
• Strong understanding of building automation systems, controls, and communication protocols.
• Ability to read and interpret complex wiring diagrams, control schematics, and technical documentation.
• Strong analytical, diagnostic, and problem-solving capabilities.
• Excellent customer service and relationship management skills.
• Effective verbal and written communication skills.
• Ability to manage multiple service priorities and work independently in the field.
• Ability to mentor and develop less experienced technicians.
Essential and Physical Functions:
• Ability to diagnose and resolve highly complex technical issues and make sound decisions in the field.
• Strong critical thinking, troubleshooting, and analytical capabilities.
• Ability to communicate technical information effectively to customers, technicians, and internal stakeholders.
• Frequent standing, walking, climbing, bending, kneeling, and working around operating equipment.
• Ability to lift, carry, push, or pull up to 50 lbs. regularly.
• Ability to use fine and gross motor skills for repairs, diagnostics, commissioning, and installations.
• Ability to sit and drive for extended periods while traveling to customer locations.
• Ability to work at heights, in confined spaces, and in various environmental conditions.
Work Environment:
• Perform work primarily at customer sites, commercial facilities, industrial operations, and construction locations.
• Frequent travel required, including overnight travel as business needs dictate.
• Regular exposure to varying weather conditions, temperature extremes, dust, noise, and mechanical equipment.
• Exposure to energized electrical systems, refrigeration equipment, moving machinery, and industrial environments.
• Frequent interaction with customers, contractors, engineers, and operational personnel.
• Compliance with all company policies and procedures to maintain a safe working environment.
• Use of personal protective equipment (PPE) as required by company and customer safety standards.
• This role is classified as a Safety Sensitive Position, requiring adherence to all safety protocols to ensure a safe and secure work environment.
Disclaimer:
Please note this job description is not designed to cover or contain a comprehensive listing of activities, duties or responsibilities that are required of the employee for this job. Duties, responsibilities and activities may change at a time with or without notice. This job description is not an exhaustive list of all functions that the employee may be required to perform, and the employee may be required to perform additional functions. The company reserves the right to revise this job description at any time. The employee must be able to perform the essential functions of the position satisfactorily. If requested, reasonable accommodations may be made to enable employees with disabilities to perform the essential functions of the job, absent undue hardship.
Benefits and Compensation Summary:
We take care of our people. We offer competitive compensation and robust benefits to all full-time team members, including:
• Tuition reimbursement
• Paid time-off
• Paid holidays
• Healthcare insurance & Health Savings Accounts
• Profit sharing or Annual Incentive Plan Bonus
• Premium 401(k) plan
Pay Range:
$30.61 - $45.91
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.