REG. 8857782
Supervisor de operaciones en Jessup, MD. Empresa con historial limitado de patrocinio reciente.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
NXTPoint Logistics proporciona una gama completa de soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo que abarcan desde la distribución, almacenamiento y cumplimiento a la logística gestionada, el transporte y la entrega final de milla. Aprovecha amplias capacidades de 3PL, tecnología líder en el mercado y conocimientos profundos de la industria vertical para ayudar a los clientes grandes y pequeños a alcanzar mayores niveles de eficiencia, servicio y rentabilidad. Con más de 30 instalaciones de propiedad, más de 3,5 millones de pies cuadrados de espacio de almacén y una extensa red de socios, NXTPoint Logistics ofrece las amplias capacidades y el alcance de una gran empresa de 3PL manteniendo su compromiso de ser el proveedor más flexible y sensible de la industria. Más información en nxtpointlogistics.com.
Este pago inicial de posición es de 73.000 dólares.
RESUMEN
El Supervisor de Operaciones es responsable de supervisar las operaciones de almacén de día a día en los turnos, equipos o cuentas asignados, garantizando al mismo tiempo la eficiencia operativa, el cumplimiento de la seguridad y las expectativas de servicio al cliente se cumplen sistemáticamente. Esta función proporciona liderazgo directo al personal de operaciones, impulsa la productividad y los resultados del desempeño, y apoya las iniciativas de planificación operacional, dotación de personal y mejora continua. El Supervisor de Operaciones ejerce un juicio independiente y es el principal líder operacional in situ en lugares complejos, operando entre la ejecución en primera línea y la supervisión de la gestión.
Funciones y responsabilidades esenciales:
• Llevar, dirigir y coordinar operaciones diarias de almacén para asegurar la ejecución segura, eficiente y precisa de envíos, recepción, control de inventarios y actividades de manipulación de materiales
• Proporcionar liderazgo directo, coaching y rendición de cuentas para el personal de operaciones, incluyendo priorización de trabajo, alineación de personal y toma de decisiones en tiempo real
• Supervisar la productividad, la utilización del trabajo, la calidad y las métricas de nivel de servicio; analizar tendencias e implementar acciones correctivas o mejoras de proceso
• Apoyar las actividades de planificación de la fuerza de trabajo incluyendo la programación, a bordo, capacitación, retroalimentación del desempeño y acciones correctivas en asociación con la administración
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de OSHA, las políticas de seguridad de las empresas, los procedimientos de seguridad y las normas operativas
• Servir como el principal punto de escalada para problemas de cliente, perturbaciones operativas y preocupaciones de los empleados; resolución de la unidad y comunicar resultados
• Coordinar con equipos multifuncionales (Operaciones, Transporte, Servicio al Cliente, Recursos Humanos) para cumplir con los requisitos del cliente y objetivos empresariales
• Supervisar el uso adecuado, la inspección y el mantenimiento de equipos de almacén, herramientas de manejo de materiales y recursos de instalaciones
• Asegurar la exactitud y la integridad de la documentación operacional, el papeleo inbound/outbound, los registros de inventarios y las transacciones del sistema (WMS)
• Asistencia con inventarios físicos, auditorías e implementación de nuevos procesos, necesidades de clientes o iniciativas operativas
• Modelo de comportamientos de liderazgo y promover una cultura de seguridad, rendición de cuentas, compromiso y mejora continua
QUALIFICATONS:
Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente cada deber esencial. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, aptitudes y/o capacidad necesarios. Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales
Educación y experiencia
Prefirió el grado en Logística, Cadena de Suministros, Negocios o un campo relacionado. Mínimo 3 años de experiencia progresiva en operaciones de almacenamiento o distribución. Se considerará una combinación equitativa de educación y experiencia.
Prior experience leading frontline operations staff in a high-volume or complex warehouse environment required. Experiencia con sistemas de gestión del almacén (WMS), seguimiento del trabajo y métricas de rendimiento operativo. Experiencia demostrada con el cumplimiento de la seguridad, la planificación operacional y la gestión del desempeño de los empleados.
Condiciones de trabajo:
Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de los encuentros de un empleado mientras desempeñan las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.
Entorno exterior y interior con ventilación adecuada. Exposición a la vibración, impropiamente iluminado o incómodo y confiando espacios de trabajo. Trabajando por encima del nivel de tierra donde existe la posibilidad de caer. Levantamiento y carga frecuente de artículos. ruidos ruidosos típicos
Nivel de actividad física:
Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado se requiere regularmente para ponerse de pie, caminar, sentarse, usar las manos a los dedos, manejar o sentir; alcanzar con las manos y los brazos; subir o equilibrar; aguijón, rodilla, agachado o gatear, ver claramente y hablar o escuchar. El empleado debe levantar y/o moverse regularmente hasta 49 libras sin respuesta. El empleado debe ser capaz de llevar y subir una escalera. Debe ser capaz de estar de pie y caminar durante largos períodos. Debe ser capaz de retorcer, agitar, picar, alcanzar sobre el nivel del hombro y agacharse con frecuencia. Debe ser capaz de usar las manos y los pies simultáneamente y para los movimientos repetitivos.
Condiciones de trabajo:
Entorno exterior y interior con ventilación adecuada. Exposición a la vibración, impropiamente iluminado o incómodo y confiando espacios de trabajo. Trabajando por encima del nivel de tierra donde existe la posibilidad de caer. Levantamiento y carga frecuente de artículos. ruidos ruidosos típicos.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género,
origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.
Ver el texto original en inglés
NXTPoint Logistics provides a complete range of end-to-end supply chain solutions spanning from distribution, warehousing and fulfillment to managed logistics, transportation and final mile delivery. It leverages broad 3PL capabilities, market-leading technology and deep vertical industry expertise to help both large and small clients reach greater levels of efficiency, service and profitability. With over 30 owned facilities, more than 3.5 million square feet of warehouse space and an extensive partner network, NXTPoint Logistics offers the broad capabilities and reach of a large 3PL company while maintaining its commitment to being the most flexible and responsive provider in the industry. Learn more at nxtpointlogistics.com.
This position starting pay is $73,000.
SUMMARY:
The Operations Supervisor is responsible for overseeing day‑to‑day warehouse operations across assigned shifts, teams, or accounts while ensuring operational efficiency, safety compliance, and customer service expectations are consistently met. This role provides direct leadership to operations staff, drives productivity and performance outcomes, and supports operational planning, staffing, and continuous improvement initiatives. The Operations Supervisor exercises independent judgment and serves as the primary on‑site operational leader in complex locations, operating between frontline execution and management oversight.
Essential Duties and Responsibilities:
• Lead, direct, and coordinate daily warehouse operations to ensure safe, efficient, and accurate execution of shipping, receiving, inventory control, and material handling activities
• Provide direct leadership, coaching, and accountability for operations staff, including work prioritization, staffing alignment, and real‑time operational decision‑making
• Monitor productivity, labor utilization, quality, and service level metrics; analyze trends and implement corrective actions or process improvements
• Support workforce planning activities including scheduling, onboarding, training, performance feedback, and corrective action in partnership with management
• Ensure compliance with OSHA regulations, company safety policies, security procedures, and operational standards
• Serve as the primary escalation point for customer issues, operational disruptions, and employee concerns; drive resolution and communicate outcomes
• Coordinate with cross‑functional teams (Operations, Transportation, Customer Service, HR) to meet customer requirements and business objectives
• Oversee proper use, inspection, and maintenance of warehouse equipment, material handling tools, and facility resources
• Ensure accuracy and completeness of operational documentation, inbound/outbound paperwork, inventory records, and system transactions (WMS)
• Assist with physical inventories, audits, and implementation of new processes, customer requirements, or operational initiatives
• Model leadership behaviors and promote a culture of safety, accountability, engagement, and continuous improvement
QUALIFICATONS:
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions
Education & Experience
Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain, Business, or a related field preferred. Minimum 3 years of progressive warehouse or distribution operations experience. Equivalent combination of education and experience will be considered.
Prior experience leading frontline operations staff in a high‑volume or complex warehouse environment required. Experience with warehouse management systems (WMS), labor tracking, and operational performance metrics. Demonstrated experience with safety compliance, operational planning, and employee performance management.
Working Conditions:
The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
Outdoors and indoor shop environment with adequate ventilation. Exposure to vibration, improperly illuminated or awkward and confining work spaces. Working above ground level where the possibility of falling exists. Frequent lifting and carrying of items. Loud noises typical
Physical Activity Level:
While performing the duties of this job, the employee is regularly required to stand, walk, sit, use hands to finger, handle or feel; reach with hands and arms; climb or balance; stoop, kneel, crouch, or crawl, see clearly and talk or hear. The employee must regularly lift and/or move up to 49 pounds unassisted. The employee must be able to carry and climb a ladder. Must be capable of standing and walking for extended periods. Must be able to twist, stoop, squat, reach above shoulder level and crouch on a frequent basis. Must be able to use hands and feet simultaneously and for repetitive movements.
Working Conditions:
Outdoors and indoor shop environment with adequate ventilation. Exposure to vibration, improperly illuminated or awkward and confining work spaces. Working above ground level where the possibility of falling exists. Frequent lifting and carrying of items. Loud noises typical.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity,
national origin, disability, or status as a protected veteran.