EB-2 PERMEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 9706791
Técnico de Servicio de Campo
Hobart Brothers LLC
- Lugar: Remote Job Posting Location Only, AZ · Remoto
- Área: Engenharia
- Visa probable: EB-2 PERM
- Empleo visto por última vez el 29/7/2026
Técnico de servicio de campo con trabajo remoto en Arizona. Empresa con historial limitado de patrocinio de visas.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Descripción del trabajo:
POSITION SUMMARY:
Como Técnico de Servicio Móvil, usted es la primera línea de la interacción del cliente de Simco-Ion Technology a través de la prestación de apoyo de campo eficiente. Simco-Ion Technology and ITW busca mejorar el empresario interno de nuestro empleado, con esta posición operando desde casa, y viajando a varias plantas de clientes en las industrias semiconductoras, electrónicas y de fabricación médica. En este rol apoyará las ventas y servicios de los productos de la empresa al tiempo que superará las expectativas de los clientes mediante actividades de instalación y mantenimiento en nuestros sitios de clientes.
RESPONSIBILITIES
• Mejorar la satisfacción del cliente proporcionando un servicio excepcional al cliente
• Completa la instalación de componentes y cableado de baja tensión en los techos del cliente, típicamente en ambientes de limpieza.
• Instalación de equipos de ionización localizados y en herramientas
• Completa el mantenimiento de varios tipos de sistemas de control estáticos
• Programa visitas e instalaciones con clientes directamente.
• Sigue instrucciones de trabajo de gerente de servicio o técnico de campo superior en proyectos, puede ocasionalmente completar trabajos más pequeños en viajes individuales.
• Responsable de documentación y presentación de informes oportunos y precisos de todas las actividades relacionadas con los servicios
• Genera varios informes de clientes
• Realizar prácticas y procedimientos de trabajo seguros en todo momento.
• Puede ser necesario trabajar los fines de semana y/o la noche según las necesidades de la empresa.
POSITION QUALIFICATION REQUIREMENTS
Necesario:
• Diploma de secundaria o equivalente
• Experiencia trabajando con herramientas manuales, buena destreza de mano necesaria.
• Capacidad para leer, comprender e interpretar información técnica que implica mecánica y electrónica. Debe ser capaz de interpretar diagramas esquemáticos y eléctricos.
• Conocimiento básico de sistemas eléctricos de baja tensión.
• Focus on Quality
• Capacidades fuertes de servicio al cliente/relaciones
• Detalle orientado
• Capacidad para trabajar independientemente, con una supervisión mínima y gestionar situaciones difíciles y de alta presión.
• Buena gestión del tiempo, priorización y habilidades de seguimiento.
• Tolerancia para trabajar en situaciones y entornos estresantes.
• Excelentes habilidades administrativas y organizativas.
• Sentido de urgencia - tener el impulso y la motivación para tomar acción y priorizar tareas diarias; trabajar estratégicamente para asegurarnos de llegar a cada cliente.
• Experiencia con programas de oficina de Microsoft incluyendo Microsoft Word Outlook, PowerPoint y Excel.
Preferencia:
• Se prefirió el certificado de escuela de comercio o el título de asociado en mantenimiento o área relacionada con la electrónica.
• Experiencia en la industria de la construcción preferida, 2+ años de experiencia
• Experiencia previa en ambientes limpios
OTRAS NECESIDADES Y CONDICIONES
Actividades físicas/visuales o Demandas: Actividades físicas/visuales o demandas que se asocian comúnmente con el desempeño de las funciones de este trabajo.
1. Durante el desempeño de los deberes de este trabajo, el empleado está constantemente obligado a hablar, escuchar, retorcer/retorcer, alcanzar hacia fuera, manejar/manipular y agarrar objetos, ponerse de pie, caminar y doblar. Los empleados a menudo llegan por encima de los hombros y ocasionalmente escriben, escalan, gatean o pican.
2. El empleado debe cargar hasta 50 libras constantemente y hasta 100 libras ocasionalmente y empujar y levantar hasta 10 libras constantemente y hasta 100 libras ocasionalmente.
3. Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen atención concentrada, visión estrecha, visión profunda, percepción de profundidad, visión de color, y la capacidad de poner los objetos en foco agudo.
4. Cómodo trabajo desde escaleras y andamios con alturas de techo hasta 18 pies.
5. Excelente destreza de mano
Condiciones de trabajo: Condiciones de trabajo comúnmente asociadas con el desempeño de las funciones de este trabajo.
1. Insertar Medio Ambiente (Condiciones del Plano, incluyendo las fabricaciones de cuarto limpio y wafer 90%, oficina típica 10%) con exposición frecuente a maquinaria y ruido fuerte.
2. Viajes domésticos frecuentes hasta un 75%, incluyendo viajes aéreos, coches y viajes nocturnos.
Máquinas, Herramientas, Equipos y Ayudas de Trabajo que pueden ser representativos pero no todos los que están asociados con esta posición: Equipo de oficina, teléfono celular, escritorio, portátil, impresora, copiadora, escáner, escaleras, andamiaje, varias herramientas de mano, algunos equipos de energía, CPM, automóvil.
Licencia(s)/Certificación(s) requerida: Licencia del conductor válido
Esta descripción de trabajo de ninguna manera indica o implica que estos son los únicos deberes que debe cumplir el empleado que ocupa esta posición. Los empleados pueden ser obligados a seguir otras instrucciones relacionadas con el empleo y a cumplir otros deberes relacionados con el empleo, según se solicite, con sujeción a todas las leyes estatales y federales aplicables.
Algunas funciones de trabajo descritas en este documento pueden estar sujetas a posibles modificaciones de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables.
"Comúnmente asociado" no está destinado a significar siempre o sólo . Hay diferentes experiencias que sugieren otras maneras o circunstancias cuando los cambios razonables o los alojamientos son apropiados.
Todas las actividades, demandas, condiciones y requisitos están vinculados a funciones esenciales de trabajo.
ITW es un empleador de igualdad de oportunidades. Valoramos las perspectivas, experiencias e ideas únicas de nuestros colegas y creamos lugares de trabajo donde todos pueden desarrollar sus carreras y realizar con todo su potencial.
Como empleador de igualdad de oportunidades de empleo, la ITW está comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo y un trato justo para los empleados, empezando por el proceso de contratación y continuando a través de todos los aspectos de la relación laboral.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración por el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la religión, el origen nacional, la edad, la discapacidad, la condición de Veterano protegido o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales aplicables.
Ver el texto original en inglés
Job Description:
POSITION SUMMARY:
As a Field Service Technician, you are the front line of Simco-Ion Technology’s customer interaction through delivering efficient field support. Simco-Ion Technology and ITW seeks to enhance our employee’s inner entrepreneur, with this position operating from home, and traveling to various customer plants in the semiconductor, electronics, and medical manufacturing industries. In this role you will support the sales and services of company products while exceeding customer expectations through installation and maintenance activities at our customer sites.
RESPONSIBILITIES
• Enhance customer satisfaction providing exceptional customer service
• Completes installation of components and low voltage wiring on customer ceilings, typically in cleanroom environments.
• Installation of localized and in tool ionization equipment
• Completes maintenance of several types of static control systems
• Schedules visits and installations with customers directly.
• Follows work instructions of service manager or senior field technician on projects, may occasionally complete smaller jobs on individual trips.
• Responsible for timely and accurate documenting and reporting of all service-related activities
• Generates various customer reports
• Exercise safe working practices and procedures at all times.
• May be required to work weekends and/or evening’s depending on the needs of the company.
POSITION QUALIFICATION REQUIREMENTS
Required:
• High School Diploma or equivalent
• Experience working with hand tools, good hand dexterity needed.
• Ability to read, comprehend and interpret technical information involving mechanics and electronics. Must be able to interpret schematic and electrical diagrams.
• Basic knowledge of low voltage electrical systems.
• Focus on Quality
• Strong customer service/relations skills
• Detail Orientated
• Ability to work independently, with minimal supervision and manage difficult and high-pressure customer situations.
• Good time management, prioritization and follow-up skills.
• Tolerance for working in stressful situations and environments.
• Excellent administrative and organizational skills.
• Sense of urgency - having the drive and motivation to take action and prioritize daily tasks; working strategically to ensure we are getting to every customer.
• Experience with Microsoft office programs including Microsoft Word Outlook, PowerPoint, and Excel.
Preferred:
• Trade school certificate or associate’s degree in maintenance or electronics related area preferred.
• Experience in Construction industry preferred, 2+ years of experience
• Previous experience in clean room environments
OTHER REQUIREMENTS AND CONDITIONS
Physical/Visual Activities or Demands: Physical/visual activities or demands that are commonly associated with the performance of the functions of this job.
1. While performing the duties of this job, the employee is constantly required to talk, hear, twist/turn, reach outward, handle/manipulate and grasp objects, stand, walk, and bend. Employees will frequently reach above shoulders and occasionally type, climb, crawl or squat.
2. The employee must carry up to 50 pounds constantly and up to 100 pounds occasionally and push and pull up to 10 pounds constantly and up to 100 pounds occasionally.
3. Specific vision abilities required by this job include concentrated attention, close vision, far vision, depth perception, color vision, and the ability to bring objects into sharp focus.
4. Comfortable working from ladders and scaffolding with ceiling heights up to 18 feet.
5. Excellent hand dexterity
Working Conditions: Working conditions commonly associated with the performance of the functions of this job.
1. Insert Environment (Plant Conditions including clean room and wafer fabrications 90%, Typical office 10%) with frequent exposure to machinery and loud noise.
2. Frequent domestic travel up to 75% including air travel, car, and overnight travel.
Machines, Tools, Equipment and Work Aids that may be representative but not all inclusive of those commonly associated with this position: Office equipment, cell phone, desk phone, laptop, printer, copier, scanner, ladders, scaffolding, various hand tools, some power equipment, CPM, automobile.
License(s)/Certification(s) Required: Valid Driver’s License
This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employees may be required to follow other job-related instructions and to perform other job-related duties as requested, subject to all applicable state and federal laws.
Certain job functions described herein may be subject to possible modification in accordance with applicable state and federal laws.
"Commonly associated" is not intended to mean always or only . There are different experiences that suggest other ways or circumstances where reasonable changes or accommodations are appropriate.
All activities, demands, conditions and requirements are linked to essential job functions.
ITW is an equal opportunity employer. We value our colleagues’ unique perspectives, experiences and ideas and create workplaces where everyone can develop their careers and perform to their full potential.
As an equal employment opportunity employer, ITW is committed to equal employment opportunity and fair treatment for employees, beginning with the hiring process and continuing through all aspects of the employment relationship.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, gender identity, sexual orientation, religion, national origin, age, disability, protected Veteran status or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local laws.
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