VP, Technology Change Management

Vice President, Technology Change Management Reporting to: Anupam Agarwal, SVP, Global Sales & Services Technology (GSST) Ubicación: Stamford, CT (o Irving, TX, Ft Myers, FL) Acerca de la organización GSST de Gartner La organización Global Sales & Services Technology (GSST) de Gartner permite a los equipos de ventas y servicios a través de soluciones innovadoras de tecnología y análisis, impulsando una mayor colaboración, productividad y un impacto empresarial mensurable. GSST funciona como un equipo n integrado, ágil, centrado en la normalización de las soluciones tecnológicas en todo el Equipo de Cuentas, aprovechando la IA y fomentando una cultura de confianza y transparencia. Objetivo de la función El VP, Technology Change Management es responsable de liderar el cambio organizativo, la comercialización de productos, las comunicaciones y los esfuerzos de habilitación para todas las iniciativas de tecnología de ventas y servicios que afectan a los clientes de 10K que se enfrentan a asociados. Este líder liderará un equipo mundial para asegurar que las iniciativas impulsadas por la tecnología se adopten con éxito, proporcionen un valor mensurable y se ajusten a las prioridades estratégicas de Gartner. El VP será un asesor clave para los equipos de liderazgo del GSST y del SGSO, impulsando estrategias de cambio a corto y largo plazo en toda la organización mundial. Responsabilidades clave • Cambio Estratégico " Liderazgo de habilitación: Liderazgo de la estrategia final a final para la gestión del cambio y habilitación de apoyo a las iniciativas de CRM y AI/análisis del Servicio de Ventas. • Marketing de Productos : Eveloping y ejecutar estrategias e para posicionar, promover y impulsar la adopción de productos tecnológicos a través de Ventas y Servicios • Evaluación de impactos " Leer más: Realizar análisis de impacto integrales, evaluar la preparación del cambio y asociarse con actores clave y socios empresariales. • Alineación de los actores empresariales: Trabajar con líderes clave OC y OC-1 como asesor de confianza en GTS, GBS y GS divideD para priorizar las iniciativas tecnológicas y servir como punto central de contacto para las prioridades tecnológicas. • Flujos de trabajo del proceso tecnológico: Ayuda a definir el flujo de trabajo del proceso tecnológico para permitir el proceso de ventas a través de capacidades tecnológicas. • Diseño y entrega del programa de habilitación: Desarrollar y ejecutar marcos de habilitación, programas de capacitación y soluciones de aprendizaje para impulsar la adopción y maximizar la capacidad del usuario, en asociación con BU Ops y L angularD. • Comunicación " Compromiso: Colaborar con el equipo Corporat e Communications para catear y entregar estrategias integradas de comunicación y compromiso para informar, alinear e inspirar a los interesados a todos los niveles. • Medición del valor de la adopción: establecer marcos de medición para rastrear la adopción, la competencia y el impacto empresarial; aprovechar los circuitos de retroalimentación para impulsar la mejora continua. • Leading Level 1 Support: Oversee user support, design tech hypercare processes, and analyse support ticket trends to improve user experience. • Planificación Estratégica y Liderazgo: Servir como asesor de confianza de la dirección SVP y GSST/GSSO, apoyando la planificación estratégica e iniciativas interfuncionales. • Mejora continua: Fomentar una cultura de simplificación, agilidad empresarial e innovación, aprovechando la IA y la analítica para simplificar los flujos de trabajo y aumentar la productividad. • Liderazgo de Equipo: Liderazgo, mentor y desarrollo de un equipo de alto rendimiento en Gestión de Cambios, Comunicaciones y Activación. Calificaciones requeridas " Experiencia • Experiencia: 1 0 + años de experiencia progresiva en operaciones de negocios, transformación, habilitación o gestión del cambio tecnológico, con un historial comprobado de las principales iniciativas de cambio organizativo y habilitación a gran escala. • Liderazgo: Experiencia demostrada gestionando equipos e iniciativas multifuncionales; prefirió la experiencia de gestión de primera línea en las funciones de ventas o servicio. • Change " Enablement Expertise: K nowledge of change management and enablement principles, methodologies, and tools (e.g., Prosci , ADKAR, Kirkpatrick); probada capacidad para gestionar complejos programas de cambio y creación de capacidad. • Marketing de Productos : Experiencia d eveloping y ejecutar estrategias de ing para posicionar, promover y impulsar la adopción de productos o iniciativas de tecnología. • Gestión de programas: habilidades de gestión de proyectos/programas excepcionales; capacidad para gestionar la ambigüedad y generar resultados en un entorno dinámico. • Comunicación: habilidades de comunicación escritas y verbales destacadas; capacidad para elaborar y ofrecer mensajes a nivel ejecutivo y facilitar la alineación entre diversos públicos. • Colaboración: Fuerte socio empresarial con la capacidad de influir y crear consenso en funciones y niveles. • Presencia Ejecutiva: Adepta en las conversaciones estratégicas líderes y socios externos. • Curiosidad Intelectual: Demuestra curiosidad, agilidad y pasión por la mejora continua. • Educación: Licenciatura requerida ; MBA o grado avanzado preferido. ¿Quiénes somos? En Gartner, Inc. (NYSE:IT), guíamos a los líderes que conforman el mundo. Nuestra misión se basa en el análisis de expertos e ideas audaces para ofrecer ideas prácticas, objetivas de negocios y tecnología, ayudando a los líderes empresariales y sus equipos a tener éxito con sus prioridades críticas de misión. Desde nuestra fundación en 1979, hemos crecido hasta 20.000 asociados a nivel mundial que apoyan a más de 13.000 empresas cliente en ~90 países y territorios. Hacemos un trabajo importante, interesante y sustantivo que importa. Es por eso que contratamos asociados con la curiosidad intelectual, la energía y la unidad para querer hacer una diferencia. El bar es insoportablemente alto. Así es el impacto que puedes tener aquí. ¿Qué hace Gartner un gran lugar para trabajar? Nuestro amplio potencial de mercado virtualmente sin explotar ofrece oportunidades ilimitadas – oportunidades que ni siquiera pueden existir en este momento – para que usted crezca profesionalmente y prospere personalmente. Cuán lejos vas es impulsado por tu pasión y rendimiento. Contratamos a gente notable que colabora y gana como equipo. Juntos, nuestro objetivo singular y unificador es ofrecer resultados a nuestros clientes. Nuestros equipos son integrados y compuestos por personas de diferentes geografías, culturas, religiones, etnias, razas, género, orientación sexual, habilidades y generaciones. Invertimos en grandes líderes que sacan lo mejor de ti y de la empresa, permitiéndonos multiplicar nuestro impacto y resultados. Por eso, año tras año, somos reconocidos mundialmente como un gran lugar para trabajar. Gartner es la autoridad mundial en AI En Gartner, te unirás a una empresa en el centro de la revolución de la AI. Gartner tiene una orientación proactiva y objetiva a lo largo de los viajes AI de los clientes. Establecimos el estándar para cómo las organizaciones aprovechan la inteligencia artificial para impulsar un impacto significativo. Tendrás acceso a recursos, experiencia y tecnología sin igual, y jugarás un papel clave para ayudar a Gartner y nuestros clientes a innovar y crecer a medida que aprovechamos la IA para transformar los paisajes empresariales y tecnológicos. Es un momento emocionante para estar en Gartner, con oportunidades ilimitadas para hacer un impacto real, crecer sus habilidades, y construir una carrera duradera y significativa en un campo que está remodelando la forma en que operamos. Si te apasiona AI y quieres ser parte de un equipo que está guiando a los líderes que dan forma al mundo, Gartner es el lugar para ti. ¿Qué ofrecemos? Gartner ofrece beneficios de clase mundial, compensación altamente competitiva y recompensas desproporcionadas para los mejores intérpretes. En nuestro entorno de trabajo híbrido, proporcionamos la flexibilidad y el apoyo para que usted prospere —trabajando virtualmente cuando es productivo hacerlo y reuniéndose con colegas en una comunidad vibrante que es deliberada, atractiva e inspiradora. ¿Listo para crecer tu carrera con Gartner? Únete a nosotros. Gartner cree en una remuneración justa y equitativa. Una estimación razonable del rango de sueldos básicos para esta función es de 164.000 USD - 226.000 USD. Tenga en cuenta que los sueldos reales pueden variar dentro del rango, o estar por encima o por debajo del rango, sobre la base de factores que incluyen, pero no limitados, la educación, la capacitación, la experiencia, los logros profesionales, la necesidad de negocios y la ubicación. Además del salario base, los empleados participarán en un plan de bonificación anual basado en la empresa y el desempeño individual, o en un plan de incentivos para las ventas sin explotar. Nuestro equipo de adquisición de talentos proporcionará la oportunidad específica de nuestros programas de bonos o incentivos a los candidatos elegibles. También ofrecemos programas de beneficio líder en el mercado, incluyendo PTO generoso, un partido de 401k hasta $7,200 por año, la oportunidad de comprar acciones de la empresa a un descuento, y más. La política de Gartner es ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta la raza, el color, el credo, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado civil, la condición de ciudadanía, la edad, el origen nacional, la ascendencia, la discapacidad, la condición de veterano o cualquier otra condición legalmente protegida y tratar de promover los principios de igualdad de oportunidades de empleo. Gartner se compromete a ser un empleador de igualdad de oportunidades y ofrece oportunidades a todos los solicitantes de empleo, incluidos los solicitantes de empleo con discapacidad. Si usted es un individuo calificado con una discapacidad o un veterano discapacitado, puede solicitar un alojamiento razonable si usted es incapaz o limitado en su capacidad de utilizar o acceder a la página de carrera de la Compañía como resultado de su discapacidad. Usted puede solicitar ajustes razonables llamando Recursos Humanos a [teléfono en el portal] o enviando un correo electrónico a [contacto en el portal] . Requisición de empleo ID:112027 Al enviar su información y solicitud, usted confirma que ha leído y aceptado el aviso de reclutamiento nacional o regional que se vincula a continuación aplicable a su lugar de residencia. Gartner Applicant Privacy Link: [enlace en el portal] Para una navegación eficiente a través de la aplicación, solo utilice el botón trasero dentro de la aplicación, no la flecha trasera dentro de su navegador.