Empresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 5812812
Assistant Manager of Store Operations
Hy-Vee, Inc.
- Lugar: Sioux Falls #4, SD
- Empleo visto por última vez el 24/7/2026
Empleo de Assistant Manager of Store Operations en Sioux Falls #4, SD, en la empresa Hy-Vee, Inc.. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Consideraciones adicionales (si las hay):
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En Hy-Vee nuestra gente es nuestra fuerza. Prometemos “una sonrisa útil en cada pasillo” y esas sonrisas sólo pueden provenir de una fuerza de trabajo que está totalmente comprometida y comprometida a apoyar a nuestros clientes y a los demás.
Descripción del trabajo:
Título de trabajo: Assistant Manager Store Operations; Assistant Manager Perishables; Assistant Manager Health Wellness Home
Departamento: General
FLSA : Exempt
Función general :
Supervisa y coordina las actividades de los empleados. Asegura que las necesidades del cliente se satisfagan.
Competencias básicas
• Asociaciones
• Pensión de crecimiento
• Resultados orientados
• Atención al cliente
• Profesionalismo
Reporting Relations:
Accountable and Reports to: District Store Director; Store Manager
Posiciones que le informen: Todas las posiciones excepto las indicadas anteriormente o designadas por el Director de la Tienda
Funciones y responsabilidades primarias:
• Mantiene una actitud positiva; crea un ambiente de amistad y diversión a través de la flexibilidad y el trabajo en equipo.
• Genera un ambiente amistoso al alentar a los empleados a saludar y hablar con los clientes; proporcionar un servicio rápido, cortés y eficiente a los clientes y establecer un buen ejemplo.
• Proporciona un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amistoso, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones del cliente y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda.
• Sonríe y saluda a los clientes de una manera amistosa, ya sea en el departamento designado por el empleado o en otro lugar de la tienda.
• Hace un esfuerzo para aprender los nombres de los clientes y abordarlos por su nombre siempre que sea posible.
• Ayuda a los clientes por: (examples incluyen) • escoltarlos a los productos que están buscando
• asegurar productos que estén fuera de alcance
• carga o descarga de objetos pesados
• tomar nota de las sugerencias o solicitudes del cliente y transmitirlas
• realizar otras tareas de todas las maneras posibles para mejorar la experiencia de compra.
• Responde el teléfono rápidamente y proporciona un servicio amable y útil a los clientes que llaman.
• Responsable de perpetuar los valores fundamentales de la cultura Hy-Vee. Esto implica: honestidad; integridad; amabilidad y cuidado de clientes y empleados; demuestra sinceridad, respeto y altos niveles de ética y moral; dedicados a probar los mejores productos y valores; comparte información; ser justo en cómo se tratan los clientes, proveedores y empleados; demuestra buenos modales; muestra dignidad; y está involucrado en ayudar a la empresa a mejorar y crecer.
• Supervisa la formación adecuada, maneja los problemas de los empleados y coordina los procedimientos disciplinarios cuando sea necesario.
• Ayuda a la gestión a determinar precios y mezclas específicas.
• Determina la ubicación de las pantallas publicitarias y promocionales, garantiza la calidad y las cantidades de los productos para satisfacer las demandas del cliente y almacenar y la rentabilidad.
• Asegura que se cumplan los estándares de la tienda para el servicio de los clientes, las relaciones con los empleados y la rentabilidad departamental general.
• Garantiza el cumplimiento de los procedimientos de contabilidad de las tiendas e informa de posibles problemas.
• Supera el mantenimiento de edificios/tierra y todas las tiendas de saneamiento y limpieza para asegurar que se reúnan con los directores de la tienda y las directrices de la empresa.
• Usa y entiende toda la tecnología de hardware y software en la tienda.
• Ayuda a prever y revisar el horario de trabajo de la tienda con las directrices del director de la tienda.
• Evalua el desempeño de los empleados para recomendar acciones de personal en su área respectiva como promoción, transferencia o despido.
• Entrena y aplica procedimientos de seguridad para proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para los empleados y clientes y llena los formularios de accidente de cliente.
• Funciona de forma segura para prevenir lesiones en el trabajo, rellena el primer informe de lesiones y asigna deberes según las restricciones.
• Dirige el pedido de mercancías en sus respectivas áreas.
• Coordina el cumplimiento de los empleados con políticas/ley establecidas, seguridad, ventas y procedimientos y prácticas de mantenimiento de registros.
• Ayuda con la reposición de productos de estantería, diseños y construcciones pantallas.
• Confesar con los empleados y ayudar a resolver problemas que afectan a los deberes laborales, la productividad y las políticas y procedimientos establecidos.
• Adherederes a las políticas de la empresa y las directrices de la tienda individual.
• Informes para trabajar cuando se programa y funciona el número de horas esperado.
Funciones y responsabilidades secundarias:
• Determina las necesidades motivacionales de los empleados y proporciona el entorno adecuado.
• Contrata y entrevista a solicitantes de empleo para recomendar o determinar el empleo, y puede estar involucrado con la coordinación de las orientaciones.
• Se mantiene vigente con las tendencias e información del mercado (es decir, competencia, nuevos productos, equipos y técnicas de merchandising).
• Proporciona educación continua para los empleados de tiendas existentes en relación con las políticas, procedimientos y deberes de empresa nuevas y actualizadas.
• Recomienda adiciones, eliminaciones y asignación de estante de mercancías para ser vendida en cualquier departamento.
• Prosigue oportunidades educativas al por menor y educación continua siempre que sea posible. Ayuda en todas las áreas de la tienda según sea necesario.
• Trabaja con los jefes de departamento y otro personal designado en relación con horarios, problemas laborales, compras de productos y merchandising para cumplir sus objetivos específicos.
• Vende mercancías a empleados de la empresa, clientes o emite mercancías a petición del personal autorizado (transferencias de la tienda).
• Maneja registros de efectivo.
• Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario.
Conocimiento, habilidades, habilidades y características del trabajador:
• Debe tener la capacidad de resolver problemas prácticos; variedad de variables con estandarización limitada; interpretar instrucciones.
• Capacidad para realizar cálculos aritméticos que implican fracciones, decimales y porcentajes.
• Poseer la capacidad de entrevista para obtener información básica; guiar a las personas a proporcionar dirección básica; seguir los manuales técnicos y tener mayor contacto con las personas.
Educación y experiencia:
• High School o experiencia equivalente.
• Un año o más de experiencia al por menor, incluyendo el desempeño de las funciones de un Administrador Auxiliar.
Responsabilidades de supervisión (Informes de Direcciones):
• Instruir, asignar trabajo, revisar el trabajo, planificar la labor de otros, mantener las normas, asignar personal y coordinar las actividades de otros.
• Ayuda con la selección de nuevos empleados y actúa sobre problemas de empleados.
• Tiene autoridad para recomendar y aprobar transferencias de empleados, promociones, disciplina, descarga y ajustes salariales.
Requisitos físicos:
• Debe ser capaz de realizar físicamente trabajo medio: ejerciendo hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y 20 libras de fuerza con frecuencia, y 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos.
• Los requisitos visuales incluyen visión desde menos de 20 pulgadas a más de 20 pies con o sin corrección, percepción de profundidad, visión de color y campo de visión.
• Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Escalada, equilibrio, aguijón, arrodillado, alcanzando, de pie, caminando, tirando, levantando, captando, sintiendo, hablando, escuchando y movimientos repetitivos.
Condiciones de trabajo:
Esta posición está expuesta a polvo, ruido y extremos de temperatura. Existen posibles riesgos para el movimiento del equipo; choque eléctrico y exposición a productos químicos y solventes. Este es un entorno de trabajo acelerado.
Equipo utilizado para realizar trabajo:
Palets jack, cortador de cajas, cajas registradoras, cuchillos, compactador de basura, cartulina, ascensor de tenedor, computadora, calculadora, teléfono, máquina FAX, dos ruedas, equipo de registro, máquina de pedidos, uso de equipos de alimentación limitados, vehículo de entrega, equipo de almacenamiento relacionado.
Responsabilidad financiera :
Autorizado para comprar mercancías y suministros y ordenar reparaciones en el equipo.
Contactos:
Tiene contacto diario con clientes, empleados, proveedores / proveedores, y el público en general. Contacto ocasional con organismos reguladores federales o estatales respecto a las inspecciones.
Confidencialidad :
Tiene acceso a información confidencial, que puede incluir precios, informes de ventas, reportes de ganancias y pérdidas, y salarios.
Estás listo para sonreír, aplicar hoy.
El empleo depende de la conclusión con éxito de una pantalla previa al empleo.
Ver el texto original en inglés
Additional Considerations (if any):
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At Hy-Vee our people are our strength. We promise “a helpful smile in every aisle” and those smiles can only come from a workforce that is fully engaged and committed to supporting our customers and each other.
Job Description:
Job Title: Assistant Manager Store Operations; Assistant Manager Perishables; Assistant Manager Health Wellness Home
Department: General
FLSA : Exempt
General Function :
Supervises and coordinates the activities of employees. Ensures that customer’s needs are met.
Core Competencies
• Partnerships
• Growth mindset
• Results oriented
• Customer focused
• Professionalism
Reporting Relations:
Accountable and Reports to: District Store Director; Store Manager
Positions that Report to you: All positions except those listed above or designated by the Store Director
Primary Duties and Responsibilities :
• Maintains a positive attitude; creates an atmosphere of friendliness and fun through flexibility and teamwork.
• Generates a friendly atmosphere by encouraging employees to greet and speak to customers; providing prompt, courteous, and efficient service to customers and sets a good example.
• Provides prompt, efficient and friendly customer service by exhibiting caring, concern and patience in all customer interactions and treating customers as the most important people in the store.
• Smiles and greets customers in a friendly manner, whether the encounter takes place in the employee’s designated department or elsewhere in the store.
• Makes an effort to learn customers’ names and to address them by name whenever possible.
• Assists customers by: (examples include) • escorting them to the products they’re looking for
• securing products that are out of reach
• loading or unloading heavy items
• making note of and passing along customer suggestions or requests
• performing other tasks in every way possible to enhance the shopping experience.
• Answers the telephone promptly and provides friendly, helpful service to customers who call.
• Responsible for perpetuating the fundamental values of the Hy-Vee culture. This involves: honesty; integrity; friendliness, and caring for customers and employees; demonstrates sincerity, respect, and high levels of ethics and morals; dedicated to proving the best products and values; shares information; being fair in how customers, suppliers and employees are treated; demonstrates good manners; shows dignity; and is involved in helping the company improve and grow.
• Oversees proper training, handles employee issues, and coordinates disciplinary procedures when necessary.
• Assists management in determining specific pricing and blends.
• Determines location of ad and promotional displays, ensures product quality and quantities to meet customer and store demands and profitability.
• Ensures the store standards for customers service, employee relations, and overall departmental profitability are met.
• Ensures compliance with store accounting procedures and reports potential problems.
• Oversees building/ground maintenance and all store sanitation and cleanliness to ensure they meet with the store directors and company’s guidelines.
• Uses and understands all hardware and software technology in the store.
• Assists in forecasting and reviewing the store labor schedule with the store director’s guidelines.
• Evaluates employee performance to recommend personnel actions in their respective area such as promotion, transfer, or dismissal.
• Trains and enforces safety procedures to provide a safe and healthy work environment for employees and customers and fills out customer accident forms.
• Works safely to prevent on-the-job injuries, fills out first report of injury, and assigns duties according to restrictions.
• Directs the ordering of merchandise in their respective areas.
• Coordinates compliance of employees with established policy/law, security, sales, and record keeping procedures and practices.
• Assists with replenishing shelf product, designs and constructs displays.
• Confers with employees and assists in solving problems affecting job duties, productivity, and of established policies and procedures.
• Adheres to company policies and individual store guidelines.
• Reports to work when scheduled and works expected number of hours.
Secondary Duties and Responsibilities:
• Determines the motivational needs of employees and provides the appropriate environment.
• Recruits and interviews job applicants to recommend or determine employment, and may be involved with the coordination of orientations.
• Stays current with market trends and information (i.e.; competition, new products, equipment, and merchandising techniques).
• Provides continuous education for existing store employees regarding new and updated company and store policies, procedures, and job duties.
• Recommends additions, deletions and shelf allocation of merchandise to be sold in any department.
• Pursues retail educational opportunities and continuing education whenever possible. Assists in all areas of the store as needed.
• Works with department heads and other designated personnel regarding schedules, labor issues, product purchasing, and merchandising to meet their specific goals.
• Sells merchandise to company employees, customers or issues merchandise upon requisition by authorized personnel (inter-store transfers).
• Handles cash registers.
• Performs other job-related duties and special projects as required.
Knowledge, Skills, Abilities and Worker Characteristics:
• Must have the ability to solve practical problems; variety of variables with limited standardization; interpret instructions.
• Ability to do arithmetic calculations involving fractions, decimals, and percentages.
• Possess the ability to interview to obtain basic information; guide people to provide basic direction; follow technical manuals and have increased contact with people.
Education and Experience:
• High School or equivalent experience.
• One year or more of retail experience including performing the duties of an Assistant Manager.
Supervisory Responsibilities (Direct Reports):
• Instructing, assigning work, reviewing work, planning the work of others, maintaining standards, allocating personnel, and coordinating the activities of others.
• Assists with selecting new employees and acts on employee problems.
• Has the authority to recommend and approve employee transfers, promotions, discipline, discharge, and salary adjustments.
Physical Requirements:
• Must be able to physically perform medium work: exerting up to 50 pounds of force occasionally and 20 pounds of force frequently, and 10 pounds of force constantly to move objects.
• Visual requirements include vision from less than 20 inches to more than 20 feet with or without correction, depth perception, color vision, and field of vision.
• Must be able to perform the following physical activities: Climbing, balancing, stooping, kneeling, reaching, standing, walking, pulling, lifting, grasping, feeling, talking, hearing, and repetitive motions.
Working Conditions :
This position is exposed to dust, noise, and temperature extremes. There are possible equipment movement hazards; electrical shock, and exposure to chemicals and solvents. This is a fast paced work environment.
Equipment Used to Perform Job:
Pallet jack, box cutter, cash registers, knives, trash compactor, cardboard baler, fork lift, computer, calculator, telephone, FAX machine, two wheeler, register computer, ordering machine, use of limited power equipment, delivery vehicle, related store equipment.
Financial Responsibility :
Authorized to purchase merchandise and supplies and order repairs on equipment.
Contacts:
Has daily contact with customers, employees, suppliers/vendors, and the general public. Occasional contact with federal or state regulatory agencies regarding inspections.
Confidentiality :
Has access to confidential information, which may include pricing, sales reports, profit and loss reports, and wages.
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Employment is contingent upon the successful completion of a pre employment drug screen.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.