Systems Engineer

El Ingeniero de Sistemas realiza una variedad de tareas de ingeniería de sistemas, aplicando un conocimiento amplio de conceptos, procesos, prácticas y procedimientos sobre asignaciones técnicas. Proporciona análisis relacionados con el desarrollo del diseño, e integración de cloud, hardware, software, interfaces de máquina y todos los requisitos de nivel del sistema para proporcionar una solución integrada de TI. Esta posición puede servir de guía técnico para hasta 10 miembros de equipo o más. Los deberes específicos pueden incluir: • Colaborar con los expertos en materia de comunicaciones (PYME), gerentes de espectro y todos los demás interesados para asegurar que se cumplan todos los requisitos de la NASA. • Realizar pruebas de interferencia RF y monitoreo según sea necesario para asegurar que los cambios en el entorno RF no afecten negativamente a otras operaciones. Proporcionar mayor apoyo operacional y técnico sobre el terreno durante los períodos críticos de la misión definidos por la NASA. El apoyo mejorado podría incluir apoyo dedicado, tiempos de respuesta reducidos, etc. • El contratista proporcionará los servicios Celulares necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. El contratista prestará apoyo para la gestión de las relaciones con los proveedores y las implementaciones del sistema, y proporcionará operaciones continuas y supervisión de mantenimiento, para los servicios de repetidores celulares de terceros dentro de las instalaciones de la NASA. Estos servicios incluyen el mantenimiento de las capacidades existentes, así como el desarrollo o la adquisición, y la aplicación de mejoras. • Coordinar con los clientes para determinar los requisitos y las soluciones deseadas. Support procurement activities such as creating statements of work and evaluation of vendor quotes and proposals. Consciente de los aspectos técnicos, logísticos y programáticos generales de cada proyecto de ejecución • Trabajar en conjunto con las instalaciones del Centro local y la gestión de edificios personales para determinar las ubicaciones de antenas y equipos, parámetros de instalación, rutas de cable, etc. y obtener las autorizaciones necesarias. • Presentar y supervisar el estado de las solicitudes de servicio a través de la organización responsable para la provisión de planta de cable, potencia, modificación de edificios, u otros requisitos necesarios para apoyar las implementaciones de proveedores. • Proporcionar coordinación, programación y supervisión de la instalación, incluyendo escolta de proveedores y requerido. • Proporcionar supervisión general y punto de escalada para los requerimientos y mantenimiento del servicio de repetidor celular de tercera parte. • Proporcionar análisis de sistema de antenas distribuidas (DAS) para el desarrollo propuesto, adquisición e implementación de mejoras. • Coordinar con el proveedor de servicios celulares aplicable para los nuevos servicios celulares y los requisitos de equipos DAS para la adquisición de equipos existentes o modificados. • Proporcionar servicios de ingeniería/rediseño y funciones de encuesta relacionadas con la expansión, modificación o desactivación del sistema DAS existente. • Implementar solicitudes de servicio celular y realizar problemas de resolución de tickets. Proporcionar apoyo técnico durante horas normales de trabajo, una vez reportado un incidente. • Despacho y respuesta a incidentes, una vez que la determinación de la culpa requiere reparación in situ. Trabajar directamente con los proveedores de servicios inalámbricos para coordinar la restauración de servicios. • Realizar inspecciones visuales de la infraestructura y el equipo DAS cuando sea necesario. • Realizar actualizaciones de software - Todo el equipo relacionado con DAS será elegible para actualizaciones de software o firmware del fabricante de equipos. • Informes de Mantenimiento - proporcionar un informe resumido de los datos recogidos como resultado de las opciones de Análisis de Redes o Pruebas de Red. • Realizar pruebas en todos los edificios para asegurar que los usuarios dispongan de niveles adecuados de señal, y el nivel de señal superó la fuerza mínima de señal. Realizar la inspección del equipo físicamente así como las configuraciones internas del repetidor, tales como configuración de frecuencia, antenas en la azotea y los repetidores. Servicios de VoIP/Teléfono: • El Contratista funcionará, mantendrá, actualizará y realizará ingeniería sostenida para la infraestructura y los servicios existentes de VoIP/PBX. • Proporcionar un instrumento analógico de salida telefónica donde los servicios VoIP no están disponibles. • Utilizar, cuando sea posible, el estándar del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE) Power over Ethernet (PoE) para apoyar teléfonos VoIP. • Instalar, operar y mantener el equipo de UPS en todos los componentes principales de la infraestructura telefónica para permitir la copia de seguridad de la batería en caso de salidas eléctricas de instalación según sea necesario. • Proporcionar notificación de check-in/check-out vía correo electrónico por el técnico al personal de la NASA designado por el centro durante las horas de trabajo normales y durante la llamada al trabajar en un estado de reserva. • Asegurar que el documento específico del Centro de Propiedad de Voz y Responsabilidades se actualice con las últimas revisiones de cambio • Los servicios de operador de Centros designados estarán disponibles de 6:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, excluyendo los festivos federales. • Proporcionar informes de detalles de llamadas telefónicas de acuerdo con los requisitos de documentación de la NASA. Respuesta adeudada dentro de 24 horas hábiles de solicitud a menos que se especifique lo contrario. • Mantener el grabador E-911 y el equipo auxiliar, incluyendo la base de datos ANI/ALI y sus interfaces centro de sistemas telefónicos VoIP y PBX. • Mantener el inventario de activos de telecomunicaciones y ayudar en la adquisición de componentes nuevos o de reemplazo. • Coordinar actualizaciones planificadas y salidas con clientes y arrendatarios del Centro. • Proporcionar instalación, activación, pruebas, operaciones, reparación y eliminación de la última milla Centro proporcionó la integración del circuito telefónico a la demarcación del cliente. • Proporcionar la creación anual de libros telefónicos telefónicos, validación y entrega de libros telefónicos Centro al Centro y los Inquilinos. El libro telefónico estará disponible electrónicamente. • Servicio de teleconferencia del Centro de Proveedores a suscriptores del Centro incluyendo Tenants. Los costos para el servicio deben ser proporcionados mensualmente por el arrendatario por usuario. • Ayudar a la NASA a proporcionar informes de facturación mensuales rotos por Organizaciones e Inquilinos para servicios suscritos. • Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) Soporte: • Proporcionar soporte para la conversión de unidades eléctricas centralizadas del Sistema de Energía Ininterrumpida (UPS) para la configuración independiente de UPS. El soporte incluye, pero no se limita a la selección / tamaño de dispositivos, adquisición, instalación, mantenimiento y monitoreo. Sistemas de alerta de emergencia (EWS): • Proporcionar y mantener el Sistema de Alerta de Emergencia (EWS) que distribuye notificaciones de emergencia en situaciones como incendio, explosión, accidente, amenaza de bomba, disturbios civiles, incidentes relacionados con el terrorismo y emergencias relacionadas con el clima. El sistema debe ser capaz de integrar en la mayor medida posible la infraestructura existente de la NASA para proporcionar la cobertura más completa de la instalación (para incluir teléfonos, altavoces, sirenas, señalización, luces y alertas de texto/email). Sistemas de Dirección Pública: • Operar, mantener, diseñar, instalar y proporcionar soporte de ingeniería sostenible para Center PA Systems. • Completar la conversión de sistemas de PA analógicos a un sistema basado en IP. Estos sistemas basados en IP están integrados con la infraestructura VoIP existente para que los anuncios de direcciones públicas puedan transmitirse a los teléfonos VoIP en toda la instalación. • Responsable de programación del sistema y mantenimiento de la base de datos para que los anuncios de PA se puedan hacer en todo el campus y/o restringidos a determinadas zonas o edificios Servicios de radio: • Proporcionar servicios de radio necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Estos servicios incluyen el mantenimiento de las capacidades existentes, así como el desarrollo o la adquisición, y la aplicación de mejoras. • Completar pequeñas instalaciones de antena y radiofrecuencia (RF). Esto incluye poner fin al conector en los cables RF, comprar o fabricar (o coordinar con la tienda local para producir), y montar hardware según sea necesario para montar la antena. Por lo general, las antenas son modelos omnidireccionales Ultra-High Frequency (UHF) o Very High Frequency (VHF) utilizados para apoyar comunicaciones para proyectos. Las tiradas de cable pueden ser muy largas para sistemas montados en colgar. Para esta labor será necesario coordinar con las instalaciones y el uso de dispositivos elevadores de personal. • Coordinar nuevas necesidades de servicios de radio o mejora del sistema con la autoridad de gestión de frecuencias o espectros antes de la adquisición o el despliegue de equipo nuevo o modificado. • Proporcionar servicios de radio y/o dispositivos que se integren con los sistemas existentes de voz de la Misión de la NASA (MOVE) y Misión Next Generation Voice (MNGV). • Proporcionar servicios de radio necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Estos servicios incluyen el mantenimiento de las capacidades existentes, así como el desarrollo o la adquisición, y la aplicación de mejoras. • Proporcionar radios fijos, portátiles y móviles. • Proveer batería para baterías fallidas. • Proporcionar análisis RF para el desarrollo propuesto, adquisición e implementación de mejoras. Servicios multimedia: • Gestionar las relaciones con los proveedores y proporcionar ingeniería de sistemas, mantener la ingeniería, documentación, adquisición, instalación y mantenimiento de sistemas de vigilancia, video y/o televisión por cable o servicios nuevos o existentes. • Colaborar con los expertos en materia de comunicación (PYME) y otros interesados para asegurar que diversas fuentes de vídeo de gama puedan distribuirse a través del sistema CATV o sistemas EVCDN/IPTV heredados, y prestar asistencia cuando sea necesario para la migración de capacidades futuras. Cable Plant Services: • Realizar diseño, adquisición e instalación de nuevos cables, equipos, hardware asociado, software y artículos diversos (por ejemplo, antenas, cámaras, altavoces, etc.) según sea necesario, para ampliar o mejorar los servicios existentes. • Proporcionar servicios de Cable Plant en propiedad que administra la NASA, que incluye el control de configuración, operación, mantenimiento, ingeniería, instalación de diseño, e ingeniería sostenida del cobre, fibra óptica y otro medio de telecomunicaciones. • Apoyo a la gestión de cables y soporte para pruebas de configuración/validación de extremo a extremo para cumplir con los requisitos operacionales e institucionales. • El alcance de la gestión, ingeniería y operaciones de la planta de cable se aplicará a todos los campus centralmente gestionados de cobre institucional, fibra y otra infraestructura de TI. • El trabajo de la planta de cable que se realizará se ajustará a todos los estándares de infraestructura de cableado de la NASA aplicables. • Colaborar con los expertos en materia de comunicación (PYME) para asegurar que los servicios de las plantas de cable implementados no impactan las operaciones de la misión. • Realizar documentación/diseño de servicios para la infraestructura de Cable Plant. • Proporcionar servicios de reducción de asbesto de clase 3 en los centros designados de la NASA y componentes asociados para instalar varios tipos de cableado (cobre, fibra y cableado de coax) en edificios con asbesto que contienen material. • Los Crews de asbesto están obligados a recibir formación anual para certificar la capacidad de trabajar en áreas de asbesto superiores al techo y se realizan de acuerdo con la política central. Telecomunicaciones de emergencia: • Proporcionar telecomunicaciones de emergencia en los centros designados de la NASA. Proporcionar mantenimiento del equipo, el desarrollo o la adquisición existentes y la aplicación de mejoras en apoyo de las telecomunicaciones de emergencia, incluido el apoyo a las EWS, y servicios de apoyo a las operaciones durante situaciones de desastre o emergencia como, pero no limitados, incendio, explosión, accidente, amenaza de bomba, disturbios civiles, incidentes relacionados con el terrorismo, inundaciones, hielo, nieve y tornados. Servicios de Apoyo a la Iniciación de la Misión: • Colaborar con el personal de la administración pública de la NASA para proporcionar apoyo al lanzamiento de la misión según sea necesario. Facilities Infrastructure Resource Environment (FIRENET) • Gestionar las relaciones con los proveedores y proporcionar ingeniería de sistemas, sostener ingeniería, documentación, adquisiciones, instalación y soporte de operaciones y mantenimiento para sistemas FIRENET. • Colaborar con el Exper de Matemáticas de Comunicación