Empresa con aprobaciones comprobadas
REG. 5894343
Field Service Engineer Team Lead (Onsite)
Rockwell Collins Inc.
✓ VERIFICADO · 34 green cards (PERM) aprobadas en los últimos 12 mesesRegistros públicos del Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL).
- Lugar: EAST HARTFORD ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC, CT
- Empleo visto por última vez el 24/7/2026
Empleo de Field Service Engineer Team Lead (Onsite) en EAST HARTFORD ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC, CT, en la empresa Rockwell Collins Inc.. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Fecha de publicación:
2026-07-23 afectadas#xa; afectadas#xa; País:
Estados Unidos de América reducida#xa; paciente#xa; Ubicación:
US-CT-EAST HARTFORD-ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC sensible#xa; limitación#xa; Position Role Type:
Onsite#xa; limitada#xa; U.S. Citizen, U.S. Person, or Immigration Status Requirements:
Se requiere la ciudadanía estadounidense, ya que sólo los ciudadanos estadounidenses están autorizados a acceder a la información bajo este programa/contrato. > Øx; Tipo de compensación de seguridad:
No se requiere ninguno/No se requiere proporción#xa.
No se requiere
En RTX, la compañía aeroespacial y de defensa más grande del mundo, 185.000 grandes mentes están unidas por el propósito e inspiradas para hacer una diferencia resolver los problemas más complejos del mundo. Con nuestros tres negocios líderes en el mercado, operaciones de clase mundial e inversiones en investigación y desarrollo, ofrecemos capacidades y oportunidad que nadie más puede. Juntos, empujamos los límites de la ciencia conocida y encontramos nuevas formas de conectar y proteger nuestro mundo.
Pratt & Whitney es un líder mundial en el diseño, fabricación y servicio de motores de aviones y sistemas de energía auxiliar y ha estado revolucionando el vuelo moderno durante más de 100 años. Únete a nosotros y ayuda a configurar el futuro del aeroespacial y la defensa.
Pratt & Whitney está buscando un Jefe de Equipo de Ingenieros de Servicio Móvil para unirse al equipo de Servicios Técnicos de Clientes de Motores Comerciales Operacionales, apoyando la flota mundial de motores PW2000 y PW4000. En este papel, usted dirigirá la resolución de problemas técnicos complejos relacionados con la sección caliente y controla hardware mientras se asocia con los clientes, instalaciones de mantenimiento, reparación y revisión, y equipos de ingeniería multifuncional. Su trabajo contribuirá directamente a la seguridad del motor, la confiabilidad de la flota, el rendimiento operativo y la reducción de la carga de mantenimiento para nuestros clientes mejorando las métricas clave como la confiabilidad del envío, las tarifas de apagado en el vuelo, la eliminación de motores no programados, y el tiempo de cambio de compras.
Lo que harás:
• Dirigir y desarrollar un equipo de ingenieros de Servicios Técnicos de Clientes priorizando las solicitudes de clientes, eliminando los bloqueos de carreteras, mentores y desarrollando talento, apoyando la planificación de recursos y impulsando problemas técnicos a la resolución oportuna.
• Servir como asesor técnico principal para clientes aerolíneas globales, instalaciones de mantenimiento, reparación y revisión, y representantes de Pratt & Whitney Field Service, proporcionando orientación experta sobre sistemas de sección caliente y controles, solución de problemas operativos, interpretación manual del motor, implementación de boletines de servicio, y eventos urgentes de Aircraft-On-Ground para garantizar un funcionamiento seguro y fiable del motor.
• Socio de Pratt & Whitney y organizaciones de programas, incluyendo Equipos de Producto Integrados de Componente, Seguridad de Producto, Certificación & Validación, Ingeniería de Sostenimiento, Programas de Manejo de Flotas, Ingenieros Jefe, Análisis de Desempeño y fabricantes de marcos aéreos, para resolver problemas técnicos, monitorear la salud de la flota, implementar cambios de ingeniería y mejorar la satisfacción del cliente.
• Desarrollar, autorizar y comunicar autorizaciones de ingeniería (EA), documentación de mantenimiento y comunicaciones técnicas de clientes que apoyen la inspección del motor, la revisión y la orientación operacional.
• Representar a Pratt & Whitney en los contactos orientados al cliente mediante debates técnicos destacados durante reuniones aéreas, conferencias, consejos de clientes y exámenes operativos, al tiempo que evalúa los datos de flota y motor para proporcionar recomendaciones de solución de problemas y orientación continua.
• Apoyar las operaciones de la flota mundial garantizando procedimientos técnicos y orientación de mantenimiento, proporcionando un apoyo rápido a los clientes de la compañía aérea y de mantenimiento, reparación y revisión para minimizar las perturbaciones operacionales y las demoras de mantenimiento.
• Horario: Asistencia en horario de llamadas para problemas urgentes de cliente y operativo, asegurando una respuesta oportuna durante noches ocasionales, fines de semana y días festivos.
• Requisitos de viaje: hasta 10%, nacional e internacional.
Lo que aprenderás:
• Dirigir un equipo de ingenieros de servicio al cliente de alto rendimiento que apoye una flota de motores comerciales global.
• Construir experiencia en problemas del motor, seguridad de la flota, ingeniería de servicios de campo y operaciones aéreas.
• Mejoras de productos de influencia y decisiones de ingeniería que mejoran la seguridad, fiabilidad y satisfacción del cliente.
• Amplíe sus habilidades de liderazgo mientras crece su experiencia técnica dentro de una de las principales organizaciones aeroespaciales del mundo.
Cualificaciones Usted debe tener:
• Licenciado en Ingeniería y 10 años de experiencia relevante previa, o grado avanzado y 7 años de experiencia relevante previa. Experiencia relevante: Apoyo a sistemas aeroespaciales, hardware de motor de turbina o sistemas de componentes del motor en un entorno operativo; éxito demostrado en la solución de problemas técnicos, soporte al cliente, colaboración de ingeniería interfuncional y equipos técnicos o proyectos líderes.
Calificaciones Preferimos:
• Conocimientos de sistemas de control de turbinas de gas y hardware de sección caliente, incluyendo hubs, airfoils, sellos, casos y sistemas de control de motores como bombas y intercambiadores de calor.
• Experiencia apoyando los motores comerciales Pratt & Whitney, con conocimiento de las familias de motores PW2000 y/o PW4000 preferían.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita con la capacidad de comunicar información técnica compleja con claridad y eficacia a los clientes, MROs y equipos multifuncionales.
• Capacidad demostrada para construir fuertes relaciones con los clientes al tiempo que ofrece soluciones oportunas y técnicamente sólidas en un entorno operativo de ritmo rápido.
• Experiencia de equipos técnicos líderes, ingenieros de mentores, o coordinación de esfuerzos de ingeniería interfuncional.
Lo que ofrecemos:
• Elegible para la reubicación.
Más información & Apply Now!
Por favor, asegúrese de que el tipo de función que se define a continuación es adecuado para sus necesidades antes de aplicar a este papel. Esta posición se clasifica como:
• In situ: Los empleados que trabajan en funciones in situ trabajarán principalmente in situ. Esto incluye a todos los empleados de producción y mantenimiento, ya que son esenciales para el desarrollo de nuestros productos.
Los candidatos aprenderán más sobre el tipo de función y el estado actual del sitio durante todo el proceso de reclutamiento. Para funciones in situ e híbridas, la conmutación hacia y desde el sitio asignado es la responsabilidad personal del empleado.
Como parte de nuestro compromiso de mantener un proceso de contratación seguro, se puede pedir a los candidatos que asistan a pasos selectos del proceso de entrevista en persona en uno de nuestros lugares de oficina, independientemente de si el papel es designado como in situ, híbrido o remoto.
El rango de sueldos para esta función es de 132.400 USD - 251.600 USD. El rango de salario proporcionado es un representante de buena fe estimado de todos los niveles de experiencia. RTX considera varios factores al ampliar una oferta, incluyendo pero no limitado a, el papel, la función y las responsabilidades asociadas, la experiencia laboral de un candidato, la ubicación, la educación/entrenamiento y habilidades clave.
Los solicitantes contratados pueden ser elegibles para beneficios, incluyendo, pero no limitados, médicos, dentales, visión, seguro de vida, discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, partido 401(k), cuentas de gastos flexibles, horarios de trabajo flexibles, programa de asistencia a los empleados, programa de estudios de empleados, licencia parental, tiempo libre pagado y días festivos. Los beneficios específicos dependen de la unidad de negocio específica, así como de si la posición está cubierta por un acuerdo de negociación colectiva.
Los solicitantes contratados pueden ser elegibles para programas anuales de compensación de incentivos a corto plazo y/o a largo plazo dependiendo del nivel de la posición y si está cubierto o no por un acuerdo de negociación colectiva. Los pagos en virtud de estos programas anuales no están garantizados y dependen de una variedad de factores, incluyendo, pero no limitado a, rendimiento individual, rendimiento de la unidad de negocio, y/o el rendimiento de la empresa.
Este papel es un papel basado en Estados Unidos. Si el candidato exitoso reside en un territorio estadounidense, se aplicará la estructura de pago y los beneficios adecuados.
RTX anticipa que la ventana de aplicación cierre aproximadamente 40 días desde la fecha en que se publicó el aviso. Sin embargo, factores como el flujo de candidatos y la necesidad de negocio pueden requerir RTX para acortar o ampliar la ventana de aplicación.
RTX es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración por el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la edad, la discapacidad o la condición de veterano, o cualquier otra clase estatal o federal protegida aplicable. RTX proporciona acciones afirmativas en el empleo para personas calificadas con discapacidad y Veteranos Protegidos de conformidad con el artículo 503 de la Ley de Rehabilitación y la Ley de Asistencia de Rehabilitación de Veteranos de la Era de Vietnam.
Política de privacidad y términos:
Haga clic en este enlace para leer la Política y los Términos
Ver el texto original en inglés
Date Posted:
2026-07-23

 Country:
United States of America

 Location:
US-CT-EAST HARTFORD-ETC ~ 400 Main St ~ BLDG ETC

 Position Role Type:
Onsite

 U.S. Citizen, U.S. Person, or Immigration Status Requirements:
U.S. citizenship is required, as only U.S. citizens are authorized to access information under this program/contract.

 Security Clearance Type:
None/Not Required

 Security Clearance Status:
Not Required
At RTX, the world's largest aerospace and defense company, 185,000 great minds are united by purpose and inspired to make a difference solving the world’s most complex problems. With our three market leading businesses, world-class operations and investments in research and development, we offer capabilities and opportunity no one else can. Together, we push the boundaries of known science and find new ways to connect and protect our world.
Pratt & Whitney is a world leader in the design, manufacture and service of aircraft engines and auxiliary power systems and has been revolutionizing modern flight for over 100 years. Join us and help shape the future of aerospace and defense.
Pratt & Whitney is seeking a Field Service Engineer Team Lead to join the Operational Commercial Engines Customer Technical Services team, supporting the global PW2000 and PW4000 engine fleet. In this role, you will lead the resolution of complex technical issues related to hot section and controls hardware while partnering with customers, Maintenance, Repair and Overhaul facilities, and cross-functional engineering teams. Your work will directly contribute to engine safety, fleet reliability, operational performance, and reduced maintenance burden for our customers by improving key metrics such as dispatch reliability, in-flight shutdown rates, unscheduled engine removals, and shop turnaround time.
What You Will Do:
• Lead and develop a team of Customer Technical Services engineers by prioritizing customer requests, removing roadblocks, mentoring and developing talent, supporting resource planning, and driving technical issues to timely resolution.
• Serve as the primary technical advisor for global airline customers, Maintenance, Repair and Overhaul facilities, and Pratt & Whitney Field Service Representatives, providing expert guidance on hot section and controls systems, operational troubleshooting, engine manual interpretation, service bulletin implementation, and urgent Aircraft-On-Ground events to ensure safe and reliable engine operation.
• Partner across Pratt & Whitney engineering and program organizations—including Component Integrated Product Teams, Product Safety, Certification & Validation, Aftermarket & Sustainment Engineering, Fleet Management Programs, Chief Engineers, Performance Analysis, and airframe manufacturers—to resolve technical issues, monitor fleet health, implement engineering changes, and enhance customer satisfaction.
• Develop, authorize, and communicate engineering authorizations (EA's), maintenance documentation, and customer technical communications supporting engine inspection, overhaul, and operational guidance.
• Represent Pratt & Whitney in customer-facing engagements by leading technical discussions during airline meetings, conferences, customer councils, and operational reviews, while evaluating fleet and engine data to provide troubleshooting recommendations and continue-in-service guidance.
• Support global fleet operations by ensuring technical procedures and maintenance guidance are available, providing rapid support to airline and Maintenance, Repair and Overhaul customers to minimize operational disruptions and maintenance delays.
• Schedule: Support on-call schedule for urgent customer and operational issues, ensuring timely response during occasional nights, weekends, and holidays.
• Travel Requirement: Up to 10%, Domestic and International.
What You Will Learn:
• Lead a high-performing team of customer service engineers supporting a global commercial engine fleet.
• Build expertise in troubleshooting engine problems, fleet safety, field service engineering, and airline operations.
• Influence product improvements and engineering decisions that enhance safety, reliability, and customer satisfaction.
• Expand your leadership skills while growing your technical expertise within one of the world's leading aerospace organizations.
Qualifications You Must Have:
• A Bachelor's degree in Engineering and 10 years of prior relevant experience, or an Advanced degree and 7 years of prior relevant experience. Relevant experience: Supporting aerospace systems, turbine engine hardware, or engine component systems in an operational environment; demonstrated success in technical troubleshooting, customer support, cross-functional engineering collaboration, and leading technical teams or projects to resolution.
Qualifications We Prefer:
• Working knowledge of gas turbine control systems and hot section hardware, including hubs, airfoils, seals, cases, and engine control systems such as pumps and heat exchangers.
• Experience supporting Pratt & Whitney commercial engines, with knowledge of the PW2000 and/or PW4000 engine families preferred.
• Strong verbal and written communication skills with the ability to communicate complex technical information clearly and effectively to customers, MROs, and cross-functional teams.
• Demonstrated ability to build strong customer relationships while delivering timely, technically sound solutions in a fast-paced operational environment.
• Experience leading technical teams, mentoring engineers, or coordinating cross-functional engineering efforts.
What We Offer:
• Eligible for Relocation.
Learn More & Apply Now!
Please ensure the role type defined below is appropriate for your needs before applying to this role. This position is classified as:
• Onsite : Employees who are working in Onsite roles will work primarily onsite. This includes all production and maintenance employees, as they are essential to the development of our products.
Candidates will learn more about the role type and current site status throughout the recruiting process. For onsite and hybrid roles, commuting to and from the assigned site is the employee’s personal responsibility.
As part of our commitment to maintaining a secure hiring process, candidates may be asked to attend select steps of the interview process in-person at one of our office locations, regardless of whether the role is designated as on-site, hybrid or remote.
The salary range for this role is 132,400 USD - 251,600 USD. The salary range provided is a good faith estimate representative of all experience levels. RTX considers several factors when extending an offer, including but not limited to, the role, function and associated responsibilities, a candidate’s work experience, location, education/training, and key skills.
Hired applicants may be eligible for benefits, including but not limited to, medical, dental, vision, life insurance, short-term disability, long-term disability, 401(k) match, flexible spending accounts, flexible work schedules, employee assistance program, Employee Scholar Program, parental leave, paid time off, and holidays. Specific benefits are dependent upon the specific business unit as well as whether or not the position is covered by a collective-bargaining agreement.
Hired applicants may be eligible for annual short-term and/or long-term incentive compensation programs depending on the level of the position and whether or not it is covered by a collective-bargaining agreement. Payments under these annual programs are not guaranteed and are dependent upon a variety of factors including, but not limited to, individual performance, business unit performance, and/or the company’s performance.
This role is a U.S.-based role. If the successful candidate resides in a U.S. territory, the appropriate pay structure and benefits will apply.
RTX anticipates the application window closing approximately 40 days from the date the notice was posted. However, factors such as candidate flow and business necessity may require RTX to shorten or extend the application window.
RTX is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability or veteran status, or any other applicable state or federal protected class. RTX provides affirmative action in employment for qualified Individuals with a Disability and Protected Veterans in compliance with Section 503 of the Rehabilitation Act and the Vietnam Era Veterans’ Readjustment Assistance Act.
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