Team Captain Endzone & Loyalty (Front End)

En DICK’S Sporting Goods, creemos en lo positivo que los deportes pueden cambiar vidas. En nuestro equipo, todos juegan un papel crítico en la creación de confianza y emoción al equipar personalmente a todos los atletas para lograr sus sueños. Nos comprometemos a crear una fuerza de trabajo inclusiva y diversa, reflejando las comunidades que servimos. Si usted está listo para hacer una diferencia como parte del equipo deportivo más grande del mundo, aplicar para unirse a nuestro equipo hoy! OVERVIEW: El deporte nos inspira. La innovación nos impulsa. Ven a ganar con nosotros en DICK’S Sporting Goods como parte de un equipo que redefine lo que es posible. Si usted vive para el deporte o la moda acogedora, le encantará construir su carrera en DICK’S. Es más que un trabajo, es una oportunidad de formar parte de un equipo donde usted es bienvenido, apoyado y habilitado desde el primer día. En nuestras tiendas, usted hará una diferencia real al ofrecer experiencias excepcionales a los atletas de todas las habilidades. Si eres coachable, responsable, colaborador y confiable, este es el lugar para ti. Gana con nosotros cada vez que pasas al suelo. Lidera la experiencia de atleta entrenando compañeros de equipo y impulsando el compromiso en programas y servicios de lealtad. Como capitán de equipo – Endzone " Loyalty , usted entregará experiencias rápidas, amistosas y precisas de checkout mientras que la construcción de fuertes relaciones de atleta que conduce la retención. Únete a un equipo que valora la conexión, el servicio y la ganancia juntos. Funciones de empleo y responsabilidades • Ofrecer experiencias de atleta destacadas anticipando las necesidades de los atletas y proporcionando información clara, precisa y con conocimiento sobre productos y surtidos. Actualizar las normas de merchandising y presentación de la empresa siguiendo conjuntos de pisos establecidos, requisitos de señalización, cambios de precios, presentación de inventarios, estándares de reposición, etc. Promover y liderar programas de empresa (es decir, participación del programa de fidelización de clientes, ventas de garantía, inscripción de tarjetas de crédito de etiquetas privadas, etc.). • Junto con el SM y el ASM, contribuir a la elaboración de planes de 30-60-90 días para apoyar las prioridades de negocio de los departamentos asignados. Ayudar a establecer planes de trabajo relacionados con iniciativas operacionales, personal, necesidades de contratación, conjuntos operacionales y de merchandising, etc., de conformidad con los presupuestos establecidos y los objetivos financieros. Ejecutar planes y hacer ajustes según sea necesario durante la duración del plan utilizando juicio independiente y análisis de la eficacia del plan. Cuando el único líder en la construcción, actuar como entrenador jefe y realizar supervisión general de las tiendas, incluyendo procedimientos de apertura y cierre, funciones de Front End y Cash Office, supervisión de compañeros, etc. • Diaria o semanalmente, comunicar objetivos y planes departamentales para dirigir informes y asignar carga de trabajo sobre la base de niveles de habilidad para maximizar la eficiencia. Supervisar los progresos en relación con los planes y cambios para almacenar los objetivos y pivotar en consecuencia para garantizar operaciones ininterrumpidas y el apoyo de los atletas, al mismo tiempo que se cumplen las nóminas y los objetivos financieros. Incluye la elaboración de calendarios eficaces para los informes directos y la realización de ajustes según sea necesario para satisfacer las demandas de tráfico de atletas, garantizando al mismo tiempo que se completen con éxito las iniciativas operacionales y de merchandising. • Construir y liderar un equipo fuerte y eficaz que ofrece experiencias positivas de atletas. Incluye el liderazgo en la contratación, la entrevista, la contratación, el a bordo y la retención del número adecuado de informes directos en el área o áreas de supervisión. Asegúrese de que todos los compañeros de equipo estén debidamente capacitados y proporcionen capacitación, retroalimentación, desarrollo, reconocimiento y motivación durante todo el ciclo de vida de los compañeros. También se encarga de la gestión de la actuación profesional, incluidos los exámenes anuales y las recomendaciones de promoción, y de que los compañeros de equipo rindan cuentas del cumplimiento de las políticas y los procedimientos, incluidas las recomendaciones de terminación. Cree un entorno de tienda donde todos, tanto compañeros de equipo como atletas, sean siempre bienvenidos y tratados con respeto. • Adhere to and enforce established policies and procedures related to safety, loss prevention and standard operating procedures, as well as to laws/guidelines of external governing entities. Los compañeros de equipo que no cumplan o cumplan con las expectativas rindan cuentas. QUALIFICACIONES: • Diploma de secundaria o equivalente • 1-3 años de experiencia • Previous retail/customer-facing experience required. • Previa experiencia de liderazgo de la gente NECESIDADES VIRTUALS: En DICK’S, prosperamos en la innovación y la autenticidad. Dicho esto, para proteger la integridad y seguridad de nuestro proceso de contratación, pedimos que los candidatos no utilicen herramientas de IA (como ChatGPT u otros) durante entrevistas o evaluaciones. Para asegurar una experiencia suave y segura, por favor tenga en cuenta lo siguiente: • Las cámaras deben estar en todas las entrevistas virtuales. • Las herramientas AI no están permitidas para ser utilizadas por el candidato durante cualquier parte del proceso de entrevista. • Las ofertas están sujetas a una comprobación de antecedentes satisfactoria que puede incluir verificación de identificación. Si tiene alguna pregunta o necesita alojamiento, estamos aquí para ayudar. ¡Gracias por ayudarnos a mantener el proceso justo y seguro para todos! Rango de pago seleccionado: $ 49,500.00 - $ 63,500.00, basado en una semana de trabajo de 38 horas. Esto es parte de un paquete de recompensas totales competitivas que podría incluir otros componentes tales como: incentivos, equidad y beneficios. La remuneración individual se determina por varios factores, como la experiencia, la ubicación, la equidad de remuneración interna y otras consideraciones empresariales pertinentes. Examinamos a todos los compañeros de equipo a pagar regularmente para asegurar una remuneración competitiva y equitativa. DICK'S Sporting Goods cumple con todos los requisitos de licencia pagada por el estado. También ofrecemos una generosa suite de beneficios. Para aprender más, visite ⟦L