Empresa con aprobaciones comprobadas
REG. 6055714
Patient Registration Associate
MedStar Health, Inc.
✓ VERIFICADO · 1 green cards (PERM) aprobadas en los últimos 12 mesesRegistros públicos del Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL).
- Lugar: Washington, DC
- Empleo visto por última vez el 24/7/2026
Empleo de Patient Registration Associate en Washington, DC, en la empresa MedStar Health, Inc.. Empleo real, visto en el anuncio oficial del empleador — el enlace para aplicar y el contacto están en el portal (cuenta gratis).
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Sobre el trabajo
Departamento: Clínica Ambula-Infusión
Estado: A tiempo completo, 40 horas por semana
Horario: Lunes a Viernes, 7:00am-3:30pm
Resumen general de la posición
El individuo en esta posición proporciona asistencia a los pacientes del departamento. El individuo es responsable de coordinar todas las funciones y actividades relacionadas con el acceso de los pacientes, incluyendo pero no limitado a: el servicio de atención al cliente de primera línea precisa y completa registro de los pacientes en la organización aprobada sistema de programación electrónica y facturación de nombramientos de verificación de seguros de programación precisa Tiempo de servicio (TOS) procesamiento de pagos y el equilibrio de todos los pagos TOS utilizando los sistemas de programación y facturación electrónica de la organización aprobada. Estas funciones se realizan de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables y con los procedimientos y normas de filosofía del Hospital Universitario de Georgetown (GUH).
Funciones y responsabilidades primarias
• Los pacientes de Arrival/Check-In " Check-Out Greets responden a preguntas y ayudan a los pacientes a completar el papeleo asegurando que toda la información obtenida sea completa y precisa. Valida la identidad del paciente pidiendo ver identificación y/o validar la imagen almacenada de la identificación del paciente. Obtiene y escanea la Tarjeta de Seguro de Foto de Pacientes Referrals y firmó documentos en los sistemas de programación y facturación electrónica de la organización aprobados según corresponda. Es responsable de resolver todas las Alertas pendientes en los nombramientos pendientes en el momento de la llegada del paciente a un mínimo de: Falta de Remisión Perdida Pre-certificación/Autorización Cuentas de Pago Elegibilidad Verificación Desaparecido Demografía/Insurance Información Medstar y/o Hospital Universitario Georgetown Ingrese todos los datos pertinentes que se vinculan con el nombramiento/visita adecuado y asegure que todos los elementos de datos requeridos sean capturados. Asesora al paciente de su responsabilidad financiera y obtiene el formulario de responsabilidad financiera firmado (forma FIN) según sea necesario. Recopila el saldo de garantía de copago por cuenta propia. Publica pagos a la cuenta de pacientes en los sistemas de programación y facturación electrónicas de la organización aprobada y proporciona al paciente la recepción generada por el sistema. Comunica la llegada del paciente al personal clínico apropiado. Mantiene informado al paciente de retrasos programados. Asegura que los nombramientos de pacientes estén estatusados en el sistema de programación y facturación electrónica de la organización aprobada de manera oportuna como sigue: La cita está Llegada a tiempo que el paciente presenta para su cita programada. Todas las citas canceladas o programadas están estatusadas al final de cada sesión o al final del día a más tardar. Los pacientes vistos después de horas tendrán citas estatusadas al comienzo del día siguiente del negocio. Reseñas encontrar formularios para la precisión y la integridad antes de la comprobación del paciente. Correcta y completa las formas según sea necesario y asegura que se presente un formulario de encuentro para cada paciente llegado. Realiza los siguientes sistemas de programación electrónica y facturación de la organización aprobados Módulo Front Desk para asegurar que todos los dineros sean recogidos y contabilizados al final del día: Al final del día concilia todos los dineros recogidos ( cheques de efectivo y pagos de tarjetas de crédito) con el dinero ingresado en la organización aprobada sistemas de programación electrónica y facturación Módulo Front Desk. Cierra y equilibra la máquina de tarjeta de crédito a diario. Batches pagos y entrega lotes de pago a los recursos designados para la verificación de saldos de depósito bancario y entrega de depósito a la Oficina del Cajero. Al final de cada día o los lotes de sesión encuentran formularios prepara el formulario de entrada y el registro de control de lotes para ser enviado al servicio de facturación unificada de los médicos (PUBS).
• Registro Buscará el Directorio de Acceso Empresarial (EAD) para establecer si el paciente es nuevo o existente. Sigue las directrices para evitar la asignación de registros médicos duplicados. Obtiene y/o verifica información demográfica y de seguros completa del paciente. Ingrese de forma precisa información completa sobre el seguro demográfico y clasificación del estado financiero (FSC) / Plan de Contabilidad del Paciente Hospitalario Código asignado a los sistemas de programación y facturación electrónica de la organización aprobada.
• Programación Obtiene información clínica básica de pacientes/calores para determinar el tipo de cita adecuado y el proveedor al que debe reservarse la cita. Identifica el seguro del paciente determina el estado de participación del contrato GUH (Par vs. Non-Par) y comunica el estado de participación del contrato al paciente. Determinados requisitos de remisión crea Referral en el sistema de programación y facturación electrónica de la organización aprobada y enlaces a citación o actualizaciones Formulario de datos de citación (ADF) con número de autorización / pre-Certificación según corresponda. Programa los nombramientos de seguimiento de pacientes utilizando el sistema de programación y facturación electrónica de la organización aprobada que introduce todos los elementos de datos requeridos según lo dicta el GUH y las políticas y procedimientos departamentales. Communica los requisitos de remisión de la responsabilidad financiera del paciente y otra información previa a la designación, según corresponda, incluyendo los preparativos necesarios de procedimiento/examen, por ejemplo, después de la medianoche según las políticas y procedimientos departamentales. Respuestas llamadas entrantes para la práctica y proporciona información sobre servicios de remisión, etc. Utilizando formularios estándar o Sistema de Registro de Salud Electrónico (EHR) registra mensajes de pacientes remitiendo farmacias médicas y otras áreas clínicas. Comunica con médicos y enfermeras. Hace llamadas de confirmación a los pacientes respecto a las fechas de citas futuras. Imprime y distribuye los horarios del proveedor al equipo clínico/gestión/administración según corresponda
• Registros Médicos Adherirse a las políticas y procedimientos departamentales accederá al registro médico del paciente / registro electrónico de salud (MR/EHR) para actividades relacionadas con el trabajo solamente para completar la documentación adecuada del paciente en el registro de salud o para ver la información necesaria en el diagrama del paciente como necesaria por el papel o función del trabajo. Retrieves resultados del sistema Hospital Patient Management según sea necesario. Adheres to most current work flows or processes Developed within specific Practice. Escaneos e índices apropiados y precisos documentos usando convenciones de nombres correctos en pacientes EHR. El laboratorio informa de dictaciones de la correspondencia de películas de radiología, etc. según sea necesario. Rutas para el registro médico y paciente adecuado.
• Mantenimiento de oficinas Mantiene y utiliza todo el equipo de oficina, como computadoras de fax teléfonos etc., según las recomendaciones del fabricante. Mantiene competencia en todos los sistemas electrónicos necesarios para las funciones de trabajo. Mantiene la recepción personal del espacio de trabajo y las áreas de espera limpias y libres de escombros en todo momento. Comunica cuestiones o preocupaciones relativas a la construcción y las instalaciones al personal de mantenimiento de la casa apropiado para su resolución. Informes de fallos informáticos problemas de software y/o problemas a la oficina de ayuda o personal apropiado
• Observa las normas de la Comisión Mixta (JC) Iniciativas de seguridad de los pacientes Derechos de los pacientes y Seguros de Salud Ley de Portabilidad y Responsabilidad (HIPAA) Las normas de privacidad siguen la documentación de atención y las normas de limpieza en el desempeño de los deberes laborales; completa los servicios y la educación oportunamente; Se centra en la seguridad de los pacientes durante el desempeño de sus funciones y mejora o hace correcciones cuando surgen problemas de seguridad; notifica al director del departamento según sea necesario; Interactúa con otros miembros del equipo tanto en la unidad como en otras unidades de una manera apropiada y proactiva para beneficiar al paciente; observa la etiqueta del elevador adecuada y la cortesía: sonríe y hable con pacientes y visitantes no discute el cuidado del paciente y mantiene la voz baja da derecho a los pacientes y visitantes; Mantiene toda la información del paciente estrictamente confidencial; Nunca discute la información del paciente y el negocio hospitalario en áreas públicas; Protege la privacidad del paciente en áreas públicas; y Adheres a todos los estándares de derechos del paciente JC y GUH.
• Realiza otros deberes y responsabilidades que sean apropiados para la posición y área. Las responsabilidades anteriores son una descripción general del nivel y la naturaleza de la labor asignada a esta clasificación y no debe considerarse como todo incluido.
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Calificaciones mínimas
Educación
• Diploma de secundaria o GED requerido
• Preferido del título de asociado
Experiencia
• 1-2 años Experiencia de servicio al cliente requerida
• 1-2 años de experiencia médica / clínica preferida
• Preferidos menos de 1 año Sistemas de programación y registro computarizados
• Menos de 1 año Conocimiento de IDX / GE Centricity Business preferido
• Menos de 1 año Experiencia con un sistema de registro electrónico de salud deseado especialmente GE Centricity Clinical o Aria preferido
Habilidades y habilidades del conocimiento
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y servicio al cliente y buena etiqueta telefónica
• Conocimiento de la terminología médica
• Destrezas efectivas de comunicación oral y escrita
• Capacidad para tratar de manera eficaz y profesional con una variedad de individuos diferentes
• Capacidad para realizar en un entorno de alta presión
• Capacidad para organizar y priorizar el trabajo
Esta posición tiene un rango de contratación
USD $18.70 - USD $32.72 /Hr.
Ver el texto original en inglés
About the Job
Department: Ambulatory-Infusion Clinic
Status: Full-time, 40-hours per week
Schedule: Monday-Friday, 7:00am-3:30pm
General Summary of Position
The individual in this position provides assistance to patients in the department. The individual is responsible for coordinating all the functions and activities related to patient access including but not limited to: front end customer service accurate and complete patient registration in the approved organization electronic scheduling and billing systems appointment scheduling insurance verification accurate Time-of-Service (TOS) payment processing and the balancing of all TOS payments using the approved organization electronic scheduling and billing systems. These functions are performed in accordance with all applicable laws and regulations and Georgetown University Hospital's (GUH) philosophy policies procedures and standards.
Primary Duties and Responsibilities
• Patient Arrival/Check-In & Check-Out Greets patients responds to inquiries and assists patients with the completion of paperwork ensuring all information obtained is complete and accurate. Validates patient identity by asking to see identification and/or validate the stored image of the patient's identification. Obtains and scans Patient Photo ID Insurance Card Referrals and signed documents into the approved organization electronic scheduling and billing systems as appropriate. Is responsible for resolving all outstanding Alerts on pending appointments at the time of patient arrival to minimally include: Missing Referral Missing Pre-certification/Authorization Self Pay Accounts Eligibility Verification Missing Demographic/Insurance Information Medstar and/or Georgetown University Hospital specific requirements Enters all relevant data linking to the appropriate appointment/visit and ensures all required data elements are captured. Advises patient of his/her financial responsibility and obtains signed financial responsibility form (FIN form) as necessary. Collects visit copayment co-insurance balance on account self-pay payments. Posts payments to patients' account in the approved organization electronic scheduling and billing systems and provides patient with system generated receipt. Communicates patient's arrival to appropriate clinical staff. Keeps patient informed of schedule delays. Ensures that patient appointments are statused in the approved organization electronic scheduling and billing system in a timely manner as follows: Appointment is Arrived at time patient presents for their scheduled appointment. All No Show Cancelled or Rescheduled appointments are statused by end of each session or the day's end at the latest. Patients seen after hours will have appointments statused at the start of the next business day. Reviews encounter forms for accuracy and completeness prior to patient check out. Corrects and completes forms as required and ensures an encounter form is submitted for every arrived patient. Performs the following approved organization electronic scheduling and billing systems Front Desk Module tasks to ensure that all monies are accurately collected and accounted for at day's end: At day's end reconciles all monies collected (cash checks and credit card payments) to the money entered in the approved organization electronic scheduling and billing systems Front Desk Module. Closes and balances the Credit Card Machine on a daily basis. Batches payments and delivers payment batches to designated department resource for balance verification creation of bank deposit and delivery of deposit to the Cashier's Office. At the end of each day or session batches encounter forms prepares Batch Entry Form and Batch Control Log to be sent to Physicians' Unified Billing Service (PUBS).
• Registration Will search the Enterprise Access Directory (EAD) to establish if the patient is new or existing. Follows guidelines to avoid duplicate medical record assignment. Obtains and/or verifies complete demographic and insurance information from patient. Accurately enters complete demographics insurance information and Financial Status Classification (FSC) / Hospital Patient Accounting Plan Code assignment into the approved organization electronic scheduling and billing systems.
• Scheduling Obtains basic clinical information from patients/callers to determine the appropriate appointment type and provider to which the appointment should be booked. Identifies patient's insurance ascertains GUH contract participation status (Par vs. Non-Par) and communicates contract participation status to patient. Determines referral requirements creates Referral in the approved organization electronic scheduling and billing system and links to appointment or updates Appointment Data Form (ADF) with Authorization / Pre-Certification number as appropriate. Schedules patient follow-up appointments using the approved organization electronic scheduling and billing system entering all required data elements as dictated by the GUH and departmental policies and procedures. Communicates referral requirements patient's financial responsibility and other pre-appointment information as appropriate including necessary procedure/examination preparations e.g. NPO after midnight according to departmental policies and procedures. Answers incoming calls for practice and provides information regarding services referrals etc. Using standard forms or Electronic Health Record (EHR) system records messages from patients referring physicians pharmacies and other clinical areas. Communicates with physicians and nurses. Makes confirmation calls to patients regarding future appointment dates. Prints and distributes provider schedules to clinical team/management/administration as appropriate
• Medical Records Adhering to departmental policies and procedures will access a patient's medical record / electronic health record (MR/EHR) for work related activities only to complete proper patient documentation in the health record or to view needed information in the patient chart as necessitated by job role or function. Retrieves results from Hospital Patient Management system as necessary. Adheres to most current work flows or processes Developed within specific Practice. Appropriately and accurately scans and indexes documents using correct naming conventions into patient EHR. Picks-up laboratory reports dictations radiology films correspondence etc. as necessary. Routes to appropriate physician and patient record.
• Office Maintenance Maintains and utilizes all office equipment such as computers fax machines telephones etc. according to manufacturer's recommendations. Maintains competency in all electronic systems required for job functions. Keeps personal workspace reception and waiting areas neat clean and free of debris at all times. Communicates building and facility issues or concerns to the appropriate housekeeping staff for resolution. Reports computer malfunctions software issues and/or problems to the Help Desk or appropriate staff
• Observes Joint Commission (JC) standards Patient Safety initiatives Patient Rights and Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) Privacy standards Follows care documentation and cleanliness standards in the performance of job duties; Completes in-services and education on a timely basis; Is focused on patient safety during performance of duties and improves or makes corrections when safety issues arise; notifies department manager as required; Interacts with other team members both on the unit and in other units in an appropriate and proactive way to benefit the patient; Observes proper elevator etiquette and courtesy: smiles and speaks to patients and visitors does not discuss patient care and keeps voice low gives right-of-way to patients and visitors; Keeps all patient information strictly confidential; Never discusses patient information and hospital business in public areas; Protects patient privacy in public areas; and Adheres to all JC and GUH Patient Rights standards.
• Performs other duties and responsibilities that are appropriate to the position and area. The above responsibilities are a general description of the level and nature of the work assigned to this classification and is not to be considered as all inclusive.
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Minimal Qualifications
Education
• High School Diploma or GED required
• Associate's degree preferred
Experience
• 1-2 years Customer service experience required
• 1-2 years Medical/clinical office experience preferred
• Less than 1 year Computerized scheduling and registration systems preferred
• Less than 1 year Knowledge of IDX / GE Centricity Business preferred
• Less than 1 year Experience with an electronic health record system desired especially GE Centricity Clinical or Aria preferred
Knowledge Skills and Abilities
• Excellent interpersonal communication and customer service skills and good telephone etiquette
• Knowledge of medical terminology
• Effective oral and written communication skills
• Ability to deal effectively and professionally with a variety of different individuals
• Ability to perform in a high pressure environment
• Ability to organize and prioritize work
This position has a hiring range of
USD $18.70 - USD $32.72 /Hr.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.